外贸销售助理

一、订单跟进
1. 接收客户订单，核对产品名称、规格、数量、交期、价格等信息，确保订单准确无误。
2. 对接生产/采购/仓库，跟踪生产进度、物料到位情况、备货进度，及时反馈异常。
3. 协调解决生产、包装、质量、交货期等问题，保证按订单要求准时出货。
二、业务沟通
1. 与客户、业务员、工厂/供应商保持日常沟通，及时回复订单、货期、物流等咨询。
2. 处理客户要求、样品确认、包装要求、唛头等细节，同步给相关部门。
3. 及时同步订单状态：已下单、生产中、已备货、已发货、在途、签收。
三、单证与出货
1. 制作/整理报关资料、装箱单、发票、合同、提单等外贸单据。
2. 安排订舱、拖车、报关、报检、验货等出货事宜。
3. 跟踪物流信息，确保货物安全、准时送达。