抖店-电商客服岗（五险-单双休）

岗位职责：
1、熟悉公司各项目的分类，课程体系、资料种类及相关服务流程；
2、负责学员课程的开通、资料的邮寄等工作;
3、客服回访催评，增加店铺稳定性；
4、售后工作台，及时处理好全店售后问题上报退款问题；
5、负责处理学员投诉，确保处理结果让客户满意;
6、完成领导所交办的其他临时性工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；
2、1年以上店铺网络客服相关工作经验；
3、具备优秀的客服服务意识和服务品质；
4、良好的沟通能力.
薪资福利待遇：
1、优秀员工奖励；
2、全体员工福利：每年组织全体员工旅游，我们的足迹已经走过了美丽的昆明、丽江、桂林、内蒙，接下来的足迹需要你的加入 ！
3、重要节假日福利丰厚；
4、单双轮休、有五险；
5、工作地址：郑州市中原区冉屯北路9号中机工程大厦B座六楼
职位福利：五险一金、节日福利、加班补助、全勤奖、餐补、定期团建、绩效奖金