岗位职责1、根据年度/月度展厅、电网销售计划,按照销售流程展开工作,完成销售目标;
2、提升销售满意度,负责销售满意度改善和年度目标达成;
3、按照标准销售流程的要求展开展厅接待工作;
4、利用DMS系统进行客户管理,负责客户回访,客户档案维护,展开客户维系工作;
5、接听销售来电,记录来电信息;配合客户信息主管登记来电客户信息;
6、推进试乘试驾工作开展,提高试乘试驾率。按照试乘试驾流程,为客户复印驾照和准备试乘试驾流程,陪同客户试乘试驾,了解客户试乘试驾感受和反馈;
7、根据金融衍生和二手车业务,提高二手车置换率和车贷渗透率;
8、根据附件精品的工作计划展开销售工作,完成销售目标;
9、按照雷克萨斯的展厅检查标准,进行展厅日常维护,展车管理;
10、执行雷克萨斯的促销/销售政策,配合组织各类活动;
11、收集并向市场部提供竞品促销、产品等信息,与市场部共同制定销售话术;
12、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉;
任职条件
1、大专及以上学历
2、1-3年汽车行业销售经验;
3、掌握营销相关知识;了解汽车行业并熟悉汽车产品的相关知识;
4、良好的销售与谈判能力、沟通表达能力、关系拓展与维护能力、以及较强的计划执行能力;
5、主动性强,工作态度积极,热爱汽车销售工作;有较强的事业心,勇于面对挑战;
6、熟练掌握各类办公软件的操作;有驾驶执照。
职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、包吃、节日福利、员工旅游、带薪年假