职位描述
工作职责要求:
1、对金融产品有较好理解,围绕客户的生命周期,针对不同客户及金融产品匹配构建数字化运营体系,独立策划客户经营策略并执行落地;
2、通过深化客户洞察,设计并优化客户在各旅程阶段的经营策略,实现用户规模与留存的提升。将客户洞察与策略赋能到其他团队,形成以客户为中心的协同运营;
3、结合金融市场变化、各阶段用户的投资水平、持仓特征,制定可行的用户分群、分层精细化运营策略,设计方案,提升目标人群的留存率和活跃度;
4、AI相关场景运营:利用AI类工具与数据分析,实现个性化内容产品推荐及服务提醒,提升用户体验与转化效率。
任职资格:
1、硕士及以上学历,金融、经济、统计类相关专业,复合背景更佳,条件优秀者可适当放宽至本科;
2、2年以上券商、银行等金融机构或互联网用户增长运营经验,有公募基金、证券或三方理财平台运营背景者优先;有AI智能运营经验者优先;
3、责任心强,能独立承担项目并驱动结果。具备良好的市场洞察能力,沟通协调能力和团队协作精神,抗压能力强,能适应快节奏工作;
4、具有良好的数据分析能力和学习能力,具备一定的文案撰写和活动策划能力,能熟练使用办公软件;
5、能熟练运用Excel、PPT等工具进行数据分析及洞察,掌握SQL/Python/Tableau等工具者优先。