线上韩语兼职

线上韩语兼职 岗位职责
一、核心对接职责
韩籍客户沟通对接
负责通过线上会议（腾讯会议、Zoom等）、即时通讯（微信、企业微信、钉钉等）渠道，与韩籍客户进行日常口语及文字沟通，精准理解客户需求、疑问及业务诉求，确保信息传递零误差
承担客户群内的实时翻译及响应工作，对客户提出的韩语问题、需求第一时间进行翻译、应答及跟进，保障沟通时效性
为业务部门提供中韩双向口译支持，包括项目对接会、需求沟通会等线上会议的现场交替传译，协助双方消除语言障碍
文书及信息处理
负责客户往来韩语邮件、合同附件、需求文档等书面材料的中韩互译工作，确保专业术语准确、表述符合商务规范
整理韩籍客户的沟通记录、需求清单及反馈意见，形成中文汇总文档同步给内部团队，跟进需求落地进度并同步给客户
协助处理韩籍客户的售后咨询、投诉反馈，协调内部资源解决问题，维护客户关系
二、任职能力要求
韩语能力：TOPIK 4级及以上水平，具备流利的韩语口语表达及书面写作能力，可无障碍完成中韩双语日常及商务场景沟通，熟悉韩国商务礼仪及沟通习惯优先
线上办公能力：熟练使用各类线上办公工具，打字速度不低于60字/分钟，可快速响应群内消息，具备稳定的网络环境及安静的办公条件
职业素养：工作责任心强，响应及时，具备较强的信息保密意识，严格遵守客户信息及公司业务保密规定
加分项：有韩语翻译、跨境电商、对韩贸易相关工作经验，熟悉韩国文化者优先
三、工作说明
工作形式：全线上远程办公，无需坐班
工作时间：弹性工作制，需保障核心工作时段（通常为工作日9:00-18:00）可及时响应客户需求，具体可根据客户时区协商调整
结算方式：按实际工作量/服务时长结算，具体标准面议