岗位要求:
1.本科及以上学历,计算机、信息管理、电气工程、自动化、电力等相关专业,年龄通常不超过35周岁,条件优秀可适当放宽。
2.具有5年及以上的类似工作经验经验,熟悉ISO20000、ITIL等IT运维体系标准和方法;
3.熟悉相关业务,有丰富的系统实施、流程配置、维护经验,掌握常用办公软件使用方法;
4.勤勉尽责,审慎细心,具备良好的职业素养、逻辑思维、团队协作、沟通执行等能力,良好的文档撰写和数据分析能力;
5.熟悉业务经营过程,了解行业信息化动向优先;
工作内容:
1. 笔记本、台式机、打印机、复印机等桌面办公设备的日常维护和故障处理工作;
2. 桌面设备安装、发放、使用过程跟踪与回收,负责设备台账管理;
3. 桌面设备相关系统软件、工具软件、应用系统客户端的安装,安全基线配置管理;
4. 桌面设备和办公软件的使用支持与培训,使用问题的解决与故障排除;
5. 数字电话/模拟电话的日常运维及故障处理;
6. 提出桌面设备及系统的优化建议,编制运行维护报告;
7. 参与桌面设备及系统运维文档.技术手册的编制工作,参与运维知识库的建立和维护。
8.协助处理集团统建应用系统的服务响应,问题收集、处理、反馈。
9.用户单位自建应用系统的日常运维,制定应用系统运维服务规范、流程和标准。
10.配合开展自建应用系统上线前的测试,参与系统实施过程。
11.参与建立完善应用系统运维技术文档,参与应用系统运维知识库的建设。
待遇:周末双休,国家法定节假日,社保五险