【加入乔治白,您可以收获什么】
上市公司完善的薪酬福利体系及晋升制度。
社会保障:六险一金(额外补充医疗保险);
员工关怀:园区一体化办公(员工公寓、员工餐厅等),年度体检,延长春节假期,免费量身定制商务装,股票期权等;
员工活动:定期团建,生日会及节假日福利。
···································································································
岗位职责:
1.负责校服线上商城(微信小程序)平台的在线客服接待,实现销售目标;
2.负责在线接待家长咨询的售后问题(增补、调换、退换货);
3.家长付款后及时处理订单,保证后续按时发货,提高客户满意度;
4.妥善处理家长投诉,做好客户的安抚工作;
5.负责线上商城(微信小程序)后台的日常维护运营工作(货品上架、下架、销售数据整理及分析),配合销售人员做好客户售后服务工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,优秀者可放宽至大专;
2.打字速度快,熟练使用在线聊天工具和网络用语;
3.有强烈的服务意识,有耐心、责任心,善于沟通;
4.具有服装行业电商平台客服工作经验者优先考虑。