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电商平台客服专员

6000-8000元·13薪
  • 上海闵行区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售前客服售后客服投诉客服大小周电子商务零售/批发服装/纺织/皮革
【加入乔治白,您可以收获什么】
上市公司完善的薪酬福利体系及晋升制度。
社会保障:六险一金(额外补充医疗保险);
员工关怀:园区一体化办公(员工公寓、员工餐厅等),年度体检,延长春节假期,免费量身定制商务装,股票期权等;
员工活动:定期团建,生日会及节假日福利。
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岗位职责:
1.负责校服线上商城(微信小程序)平台的在线客服接待,实现销售目标;
2.负责在线接待家长咨询的售后问题(增补、调换、退换货);
3.家长付款后及时处理订单,保证后续按时发货,提高客户满意度;
4.妥善处理家长投诉,做好客户的安抚工作;
5.负责线上商城(微信小程序)后台的日常维护运营工作(货品上架、下架、销售数据整理及分析),配合销售人员做好客户售后服务工作。
任职要求:
1.本科及以上学历,优秀者可放宽至大专;
2.打字速度快,熟练使用在线聊天工具和网络用语;
3.有强烈的服务意识,有耐心、责任心,善于沟通;
4.具有服装行业电商平台客服工作经验者优先考虑。
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工作地点

闵行区上海乔治白服饰有限公司

认证资质

营业执照信息

职位发布者

蔡女士/人事专员

刚刚活跃
立即沟通
公司Logo上海乔治白服饰有限公司
1995年,乔治白开始为中国顾客服务,于2012年7月13日登陆深圳A股(股票代码:002687),成为国内第一家以职业服上市的公司。乔治白始终专注在服装定制领域,相继建设浙江、河南、云南三大工业园区,拥有世界一流的智能化、标准化生产体系,先后参与国家标准《职业装检验规则》、《男西服、大衣》、《衬衫》、《单服、套装规格》、《西裤》、《服装定制通用技术规范》、《针织运动服》的起草与修订,《非粘合衬西服》行业标准的起草等工作,成为行业内唯一一家同时参与七项国标、一项行业标准起草,多项团体标准起草的单位,并获“标准化工作先进单位”称号。乔治白独创EEQ分子交叉记忆、4A热保护、T+绕扣等技术,以科技引领行业发展。公司全面引进国际先进设备,拥有代表当今世界最高水平的生产流水线。西服、衬衫的生产工序全面实现数字化控制化,确保了工业化批量生产与完美细节的高度统一。每件乔治白职业装均进行个性化设计,最微小处的细节都将被纳入考量。将品位与个性融合触发,推进服装专属化进程。不止于服装研究制造,更注重与每一位穿着者对话,在共性之中寻找个性,将健康与环保理念不断渗透其中。乔治白完成了从时尚职业装到职业装领导品牌的变革。客户范围覆盖金融、能源、通讯、电力、烟草等众多行业。乔治白校服成立于2015年5月11日,是浙江乔治白服饰股份有限公司(股票代码:002687)控股子公司。自进入校服市场以来,广受各界赞誉与支持,多次受邀为厦门金砖会晤等重大国际事件、优秀团体如厦门六中合唱团在央视、湖南卫视等重要演出、知名电视剧如《我们的少年时代》等定制校服,助力中国学生展现青春、活力、自信的形象。乔治白校服目前已服务全国近两千所中小学校。未来,乔治白将聚力前行,紧紧围绕智能制造、互联网+、产业升级等主题发展,为我国服装行业的转型升级助力前行。诚邀您的加入~与公司发展共赢~
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