外贸业务员

外贸业务员岗位职责

1. 客户开发与维护
通过B2B平台、展会、社媒、谷歌搜索等渠道开发海外新客户，跟进询盘、回复邮件，维护老客户关系，提升复购。
2. 订单洽谈与跟进
报价、打样、谈判合同条款，确认订单后跟进生产、验货、物流，确保按时交货。
3. 单证与报关
制作合同、发票、装箱单、提单等外贸单据，配合报关、清关，处理信用证等结算单据。
4. 收款与风险控制
跟进预付款、尾款结算，把控收款风险，处理订单异常、客诉与索赔。
5. 市场与竞品分析
了解海外市场行情、竞品信息，收集客户需求，反馈给公司优化产品与策略。
6. 业务数据与报表
整理销售数据、客户档案，按时提交业绩报表、工作计划与总结。

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