国企客诉专员（周末双休+五险一金）

上市企业，白领工作环境，提供带薪培训！！
固定白班，周末双休，工作稳定且氛围舒适，几乎不加班！！
享有丰富年终奖金！入职即缴纳本地五险一金！办公室坐班，不需跑外勤，不需销售！！
工作内容：
1、通过电话、微信、邮件及时受理记录客户对于入网流程、平台功能使用、交易异常原因分析、95516客诉二线处理等各类业务咨询、投诉内容，按流程为客户提供快速响应服务；
2、定期整理并分析客户遇到的业务及平台功能问题。
岗位要求：
1、大专及以上学历，有金融/银行/支付行业客服或客诉一线/二线处理经验者优先；
2、具备良好的沟通和随机应变分析、解决问题的能力。
工作时间：8:30-17:30，周末双休，国家法定节假日休息；
薪资：每月15号发薪，8-10k/月，具体会在面试环节详细沟通；
福利待遇：享受全勤奖及带薪婚育假期，带薪年假，节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室等丰富福利~
工作地点：上海市市辖区浦东新区顾唐路1899号银联数据大楼
需求ID：759