一、岗位职责
1. 市场开发与客户拓展:负责轴承产品的市场调研,挖掘行业潜在客户,制定并执行客户开发计划,达成新客户签约目标。
2. 客户维护与关系深化:维护现有客户合作关系,定期走访、沟通,了解客户生产需求、产品使用情况及采购计划,及时响应客户咨询、报价、订单跟进等需求,提升客户满意度和忠诚度,促进复购及长期合作。
3. 销售任务达成:根据公司下达的销售指标,制定个人销售计划,明确销售策略,积极推进产品销售,确保按时完成销售额、回款率等核心考核指标。
4. 产品推广与品牌传递:熟悉公司轴承产品的规格、性能、应用场景及核心优势,向客户精准推介产品,配合公司开展行业展会、产品宣讲等推广活动,提升公司产品在目标市场的知名度和影响力。
5. 订单管理与跟进:负责客户订单的对接、审核、跟进,协调生产、仓储、物流等相关部门,确保订单按时、按质交付,及时处理订单执行过程中的异常问题(如交货延迟、产品适配调整等)。
6. 市场信息反馈与分析:收集行业动态、竞争对手信息(价格、产品、销售策略等)及客户需求反馈,整理分析后上报公司,为公司产品优化、市场策略调整提供参考依据。
7. 合规与售后配合:严格遵守公司销售管理制度,规范填写销售台账、客户档案等资料;配合售后部门处理客户产品使用过程中的售后问题,协助做好退换货、维修等相关协调工作。