服装电商仓库主管

一、岗位核心职责
1. 仓库整体运营管理
全面负责婴儿服饰仓库的日常运营统筹工作，合理规划仓库布局，针对婴儿服饰品类多、尺码细、款式杂（含连体衣、哈衣、爬服、配饰、礼盒等）、面料娇贵的特点，做好分区、分类、分货位管理，保障仓库作业流程顺畅、高效，实现货品有序存放与快速流转，杜绝货品挤压、错乱问题。
2. 团队管理与人员调配
负责仓库团队（分拣、打包、复核、入库、发货、理货等岗位）的日常管理、人员排班、工作分工与绩效考核，制定各岗位作业标准与操作规范；定期开展岗位技能培训，重点培训婴儿服饰的分拣、打包、防护技巧，提升团队作业效率与专业度，协调解决团队工作中的问题，营造高效、协作的工作氛围。
3. 入库与库存管理
严格把控婴儿服饰货品入库流程，负责供应商到货验收、点数、质检、扫码入库，核对货品款式、尺码、颜色、数量、面料品质，杜绝残次品、不合格品入库；建立精细化库存台账，实时监控库存数据，定期组织库存盘点（日抽盘、月全盘），做到账实相符、账账相符；精准把控库存预警，及时反馈滞销款、断货款，配合运营部门做好库存周转，避免库存积压或缺货；针对婴儿服饰的纯棉、纱布、针织等特殊面料，做好防潮、防尘、防污、防蛀存储管理，保障货品完好无损。
4. 订单发货与物流管理
对接电商平台订单，统筹订单分拣、复核、打包、称重、发货全流程，确保婴儿服饰订单精准、快速、按时发出，严控发货差错率，满足电商平台发货时效要求；优化打包流程，选用适合婴儿服饰的防护包装，避免货品在运输中褶皱、损坏，符合母婴品类安全、洁净的发货标准；对接合作物流快递公司，协商物流费用、跟进物流时效，处理物流丢件、破损、错发等售后问题，降低物流成本，提升发货物流满意度。
5. 作业流程优化与合规管理
梳理并优化仓库入库、出库、分拣、打包、盘点、退货处理等全流程作业规范，结合电商订单波动（大促、日常）调整作业模式，提升仓库作业效率，降低人力与时间成本；负责仓库安全管理，包括消防安全、货品安全、人员作业安全，定期检查仓库消防设施、水电设备，排查安全隐患；严格遵守公司仓储管理制度，做好仓库卫生清洁，保持仓库环境整洁，符合婴儿服饰仓储的卫生、安全标准。
6. 退货与残次品处理
负责电商售后退货货品的接收、验收、质检、分类处理，区分可二次销售货品、残次品、客户损坏货品，可售货品及时清洁、整理、重新入库上架，残次品按公司规定流程报备、处理，降低退货损耗。
7. 数据统计与报表汇报
每日、每周、每月统计仓库相关数据，包括入库量、出库量、发货率、差错率、库存数据、人员绩效等，制作仓储数据报表，及时向上级领导汇报仓库运营情况、存在问题及改进方案，配合公司财务、运营部门完成数据核对与工作衔接。
二、任职基本要求
1. 工作经验
具备3年以上电商仓库管理相关工作经验，有母婴用品/婴儿服饰类电商仓库管理经验者优先，熟悉电商仓储运营全流程，了解天猫、唯品会、京东等主流电商平台发货规则与仓储要求。
2. 专业能力
熟练使用仓储管理系统（WMS）、电商ERP系统、Office办公软件（Excel数据统计、报表制作）；掌握库存管理、订单管理、物流对接的核心方法，具备较强的流程优化、问题解决能力；熟悉婴儿服饰品类特性与仓储防护要求，了解母婴品类仓储安全、卫生标准。
3. 个人素质
责任心强、细心严谨，具备较强的抗压能力，能适应电商行业加班需求（大促、订单高峰期）；具备良好的团队管理、沟通协调、组织统筹能力，做事高效、执行力强；认同母婴行业理念，注重货品品质与细节管理，无不良从业记录。
4. 学历要求
大专及以上学历，有仓储管理相关证书者优先。