更新于 4月10日
职位描述
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岗位职责
项目全面管理：负责单个物业项目的日常运营，确保服务质量、客户满意度及收费率达标。
团队管理：领导客服、工程、安保、环境等一线团队，进行绩效考核与培训。
预算与成本控制：编制项目年度预算，控制能耗、物料及人力成本。
客户关系维护：处理重大投诉、突发事件，定期组织业主沟通会议，提升满意度。
设施设备管理：监督设施设备维护保养计划执行，确保安全运行。
合规与安全：落实安全生产、消防、防疫等法规要求，组织应急演练。
报告与协作：定期向公司汇报项目运营数据，配合总部职能部门完成专项工作。
招聘要求
学历与专业：大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业。
工作经验：
5年以上物业管理经验，3年以上同岗位经验。
独立负责过10万平方米以上住宅或5万平方米以上商业/写字楼项目。
核心能力：
熟悉物业各环节操作流程及法律法规。
较强的现场管理、团队协调与解决问题能力。
熟练使用办公软件及物业管理系统。
证书要求：物业管理项目经理岗位证书，具备电工、消防等操作证者优先。
综合素质：服务意识强，善于沟通，能适应突发工作安排。
工作地址：就近分配
项目全面管理：负责单个物业项目的日常运营，确保服务质量、客户满意度及收费率达标。
团队管理：领导客服、工程、安保、环境等一线团队，进行绩效考核与培训。
预算与成本控制：编制项目年度预算，控制能耗、物料及人力成本。
客户关系维护：处理重大投诉、突发事件，定期组织业主沟通会议，提升满意度。
设施设备管理：监督设施设备维护保养计划执行，确保安全运行。
合规与安全：落实安全生产、消防、防疫等法规要求，组织应急演练。
报告与协作：定期向公司汇报项目运营数据，配合总部职能部门完成专项工作。
招聘要求
学历与专业：大专及以上学历，物业管理、工程管理等相关专业。
工作经验：
5年以上物业管理经验，3年以上同岗位经验。
独立负责过10万平方米以上住宅或5万平方米以上商业/写字楼项目。
核心能力：
熟悉物业各环节操作流程及法律法规。
较强的现场管理、团队协调与解决问题能力。
熟练使用办公软件及物业管理系统。
证书要求：物业管理项目经理岗位证书，具备电工、消防等操作证者优先。
综合素质：服务意识强，善于沟通，能适应突发工作安排。
工作地址：就近分配
工作地点
郑州管城回族区富田城九鼎公馆-二号院
公司信息
河南庭瑞物业管理有限公司
未融资 · 500-999人 · 物业管理、物业管理
已审核
公司介绍
河南庭瑞物业管理有限公司（以下简称“庭瑞物业”）系振兴集团旗下全资子公司，中部领先的综合性物业服务企业与平台。庭瑞物业成立于2014年，公司注册资本1000万，在职员工1000余人。2020年，荣膺中国物业服务企业综合实力500强，华中品牌物业服务企业10强，乐享康居生活服务商-特色物业服务品牌企业，拥有国家一级物业管理资质，中国物业协会会员单位。秉承着“让客户的生活更幸福”的企业使命，庭瑞物业在住宅物业、写字楼物业、商业物业等领域为客户提供优质、智能、安全的产品、解决方案与服务，现服务管理项目14个，合约管理规模300余万平方米，为3万余户家庭创造安全、舒适、温馨、和谐的生活环境。成立至今，庭瑞物业立足服务之本，建立了一整套有自己特色的管理制度和服务标准体系，完成ISO质量管理体系、ISO环境管理体系及职业健康安全体系三大认证，建立完善和精益化的物业管理和服务体系。通过物联网、云技术等数字化科技应用，围绕业主生产生活周期，关注业主不同的生活需求，与生态伙伴开放合作，提升服务品质，让更多用户体验物业服务之美好。
工商信息
企业名称 河南庭瑞物业管理有限公司
企业类型 其他有限责任公司
法人代表 孙学仕
经营状态 存续
成立时间 2014-05-07
注册资本 1000万元
认证资质
营业执照信息