客户服务专员

工作职责：
1、预约挂号、院前指导、患者接送；
2、就诊引导、秩序维护、协助服务；
3、针对当日就诊、术后、配镜患按时进行回访并统计数据，增加满意度；
4、重点患者进行陪诊，陪诊时为患者讲解相关知识，从而提高服务及成交率；
5、对医院的各项业务及最新资讯等情况做到了如指掌，能够快速的回答患者的问题。
任职要求：
1、大专及大专以上学历，有医疗相关专业背景优先；
2、积极主动，有较强的沟通及表达能力；
3、具有较强的责任感、抗压能力，有良好的职业素养和持续学习能力。