更新于 3月30日

ERP交付顾问

7000-10000元

南昌红谷滩区
1-3年
本科
全职
招1人

工作环境好
同事很nice
氛围活跃
团队执行强
免费班车
实力大公司
人际关系好
管理人性化

用友金蝶良好的学习、沟通、客户服务意识供应链系统财务系统英语口语雅思/托福

一、工作内容
1、负责产品（好生意/好业财）线上交付支持及社群运维，包括产品答疑、数据导入、打印配置等基础运维
2、快速响应客户问题（工作日5-10分钟/节假日轮值），协同提升客户满意度,整理社群高频问题，建立标准化答疑知识库
3、行业理解与方案提供：深入理解特定行业的业务流程和管理需求，分析企业现状，提出业财一体化解决方案，帮助客户通过ERP系统优化流程，提升效率
4、运用AI技术优化运维流程，提升服务效率
5、参与海外客户远程交付项目管理，全程与客户进行英文沟通进行业务对接，提升整体交付效率
二、学历及专业要求
1、英语口语较为流畅，雅思6.5/托福70分及以上且具备出国留学经验优先
2、具备外贸行业售后经验等优先考虑
3、有良好的学习能力以及沟通能力、良好的客户服务意识
4、具备一定的行业知识，对于商贸流通业，批发零售、简单工贸等行业的基础知识优先

红谷滩区用友产业园(南昌)

公司介绍

2010年3月3日，用友集团投资成立畅捷通软件有限公司，后更名为“畅捷通信息技术股份有限公司” (以下简称“畅捷通”)。畅捷通以“信息化推动社会及商业进步”为使命，以成为全球最大的社会化协同商务平台提供商为远景，致力于为全球小微企业与组织的管理、业务、办公提供社会化的流程、信息和知识平台服务，为大中型企业与组织提供公有云平台服务。在当前互联网时代，畅捷通率先提出了以畅捷通T+为核心的“云+端”战略，通过在传统管理软件上增加云的协同办公服务、财税知识服务、网络营销服务、网店管理以及移动应用等多项云业务，实现对小微企业全面的云服务支持。同时，畅捷通T+将以平台的方式，构建产业生态链，能够更好的满足客户的行业化、个性化需求，通过平台的力量面向更广泛的企业客户。畅捷通目前已拥有160万家用户，2000多家渠道合作伙伴、160多家授权服务机构遍布全国各地。率先推出的业内首个“客户服务保障计划”，为小微企业量身打造更为完善的信息化保障服务，包括热线服务、现场服务、增值服务和培训服务等。为了更好地为小微企业提供信息化全程服务，以客户满意度持续提升为目标，以ISO9001服务质量管理体系为基础，畅捷通集合全国各地优秀授权服务机构成立畅捷服务联盟体系，开设畅捷服务5S店，通过统一服务形象，统一服务合同，统一服务平台，统一服务管理，统一服务标准的5S服务，来为广大小微企业的信息化成功应用领航护驾。　　畅捷通将遵守“尊重合作，专业进取，幸福共赢”的创业宣言，遵循“有爱在心我是畅捷通”的品牌主张，专注、关爱、引领小微企业幸福成长，为推动小微企业信息化、促进小微企业发展做出积极贡献！