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职位描述
自如是一家深耕居住领域13年的国际化科技服务公司,成立于2011年10月,业务已覆盖全球8个国家和地区、100余个城市,是中国领先的机构化住房租赁平台。依托对“家”的深度理解,自如构建了买卖、租赁、智能家装、生活服务于一体的全周期居住服务生态,目前管理房源近100万间,累计服务近百万业主与500万次租客,旗下拥有合租、整租、心舍、曼舍、自如寓等多元化居住产品,为用户提供高品质居住解决方案。
我们在找这样的你——客户管家
岗位职责
- 线上获客转化:通过自如内网、APP、小程序等官方平台挖掘潜在客户,精准匹配房源需求,主动沟通引导,促成带看意向。
- 线下带看签约:与客户预约合理时间,开展线下房源带看,专业讲解产品优势与居住权益,高效推进签约流程,达成业绩目标。
- 租务服务与社区运营:负责已签约客户的日常租务对接,协助解决居住过程中出现的各类问题,维护客户关系;参与社区活动策划与执行,营造优质居住氛围。
岗位要求
- 学历要求:统招本科及以上学历,双证齐全,学信网可查,专业不限。
- 能力要求:具备清晰的结构化思考与高效沟通能力,目标感强、自驱力足,能快速适应高压工作节奏。
- 素养要求:富有同理心,能精准捕捉客户需求与心理,善于整合内外部资源,以专业服务促成业绩达成。
- 价值观要求:积极主动、正直诚信,具备良好的职业素养与服务意识。
薪资福利·诚意满满
- 薪资构成:无责底薪4000-4500元(根据面试表现及工作区域核定)+ 文化心赞奖金(300-1500元)+ 单量提成(120-420元/单)+ 月度餐补260元。
新人期还有成长激励200-1300
收入范围:月薪11000-20000元,新人前3个月平均薪资7-10K,入职一季度后多数伙伴可达行业均薪12K+。
- 全面福利:入职即缴五险一金,享受租房保障、年度体检、节假日专属福利,全方位守护职场生活。
岗位亮点·未来可期
1. 大平台赋能:13年成熟品牌积淀,业务覆盖多城及海外,招聘量超2000人,资源支持充足,成长空间无上限。
2. 清晰晋升路径:三条赛道任选,精准匹配职业规划——①专业路径(初级→中级→高级→资深客户管家):专注业绩,高薪可期;②管理路径(管家→经理→总监→战区总经理):释放管理潜能,带领团队成长;③灵活转岗:可转向业主管家、渠道管家、中后台等岗位,多元发展。
3. 优质团队氛围:10000+员工均为本科及以上学历,与专业伙伴共事,氛围积极向上、互帮互助,工作快乐自洽。
如果你渴望在大平台实现自我价值,追求高薪与快速成长,欢迎加入自如,与我们一起打造更美好的居住生活!
工作地点

公司信息
公司介绍
【关于自如】北京自如住房租赁有限公司(以下简称自如)是一家提供高品质居住生活服务的国际化科技公司,成立于2011年10月18日。发展至今13年,自如业务已入驻8个国家和地区、覆盖全球100余个城市。基于对“家”的理解和积累,自如已发展为提供买卖、租赁、智能家装、生活服务等全周期、全链条产品与服务的平台型公司。【自如产品与服务】面对国内用户,自如提供包含房屋租赁、二手房买卖、房屋装修、家庭服务等业务,拥有自如租房、自如美家二手房、智爱家、自如家服等业务品牌。面对国际用户,自如提供海外租房业务,拥有自如比邻ZABIT品牌。自如租房是中国领先的机构化住房租赁平台,业务开始于2011年,目前管理房源近100万间,获得近百万业主、500万次租客的选择。在中国北京、上海、深圳、杭州、南京、广州、成都、天津、武汉、苏州等10余个城市,及全球8个国家和地区拥有广泛业务。自如租房旗下拥有包括合租、整租、心舍、曼舍等分散式居住产品,自如寓、自如里等集中式居住产品。【自如文化】自如团队希望将自如打造成一种生活方式,积极倡导阳光尊重、健康积极的社区文化。自如客不仅是租住生活社区的友邻,也是可以分享生活理想的朋友。自如团队信奉简单公平、快速激情的团队文化,积极倡导品质是生命的核心价值观;并切实在团队、产品及服务品质提升上持续投入,将客户口碑作为年度关键词指导全年的工作总体目标。【自如News】- 2025 GP3C增长年自如推出房屋交易全新模式-美家二手房- 2024 质变增长年自如已入驻8个国家和地区,覆盖81个城市,累计服务百万业主、500万租客,是中国最大的机构化住房租赁平台自如正式开启国际化租房业务,建立国际租房平台“自如比邻ZABIT”- 2023 交付增益年自如举办首届“2023年自如业主开放日”自如凭借用户点赞成功创造中国长租机构首个吉尼斯世界记录- 2022 自如产品增益年市场化家装“智爱家”APP上线自如发布新使命——“做正确而美好的事”- 2021 自如产品年省心租、增益租、精选业主直租等委托新模式面市高品质住宅公寓服务商“曼舍”与自如豪宅战略合并- 2020 客户年推出大型纯租住社区式产品-自如里收购业内集中式公寓品牌-贝客 - 2019年初自如员工突破13000人,平均年龄25.3岁,管理房屋资产超80万间,服务自如客突破200万人- 2018年1月完成40亿元A轮融资,由华平资本、红杉资本中国基金、腾讯领投- 2017年先后开拓杭、南、成、广、武、津六城,全国九城布局自如被猎聘网、拉勾网、智联招聘、大街网等招聘主流媒体评为年度最佳雇主- 2016年自如荣获德勤与华兴资本联合颁发的“2016德勤-华兴明日之星”奖- 2015年自如被收录为哈佛商业案例- 2014年自如荣获第十三届中国互联网大会“互联网创新实践典范”荣誉称号,发展历程被清华大学经济管理学院、中国工商管理案例中心作为市场营销案例用于MBA教学。自如上海团队正式起航,开启全国化进程 - 2013年首次推出面向毕业生的公益计划“海燕计划” 自如APP 1.0上线,租房进入移动时代- 2012年自如实现100多项产品升级第一栋集中式青年服务公寓登场- 2011年自如成立,一客一锁、一房一价

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