一、岗位职责:
1、系统运维:负责公司内部业务系统的日常基础数据维护,包括但不限于门店基础信息的校准与录入、商品价格的调整、员工提成规则的配置等,确保前端业务数据的准确性与及时性。
2、问题答疑:通过公司内部工单系统(IT6000)受理并解答内部员工及客户的系统使用问题,跟进问题处理进度,协调技术资源推动解决,并将结果及时反馈,形成问题的闭环管理。
二、任职要求:
1、学历专业:本科及以上学历,统计学、数学、计算机、经济学等相关专业优先;
2、技能要求:熟练掌握Excel,具备数据处理与分析能力;有ERP、CRM或工单系统使用经验者加分。
3、业务思维:具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心细致地解答用户问题。
4、综合素质:沟通协调能力强,能跨部门高效协作;责任心强。
三、岗位福利:
1、薪资:5-6k*13薪,当月30日发当月薪
2、福利:五险+商业险+带薪年假+节假日福利+生日福利及生日假+定期体检+公司聚餐+员工旅游
3、工作时间:单双轮休;9:00-18:00