技术支持

1、需求对接与方案编写，对接客户开展需求调研，独立或配合完成需求文档、可研报告、技术方案、实施方案、投标文件、验收方案等全流程技术文档；
2、演示讲解与客户服务，熟练掌握公司产品的核心功能、优势及应用场景，负责售前产品宣讲、解决方案演示，开展售后实操培训，及时响应客户技术咨询并反馈；
3、技术实施与运维支持，负责公司信息化产品的安装部署、使用测试、功能验证，完成服务器配置、网络环境排查、软硬件兼容性调试，处理产品运行故障、网络问题、硬件设备异常等，保障系统稳定运行；
4、项目跟进与协同，参与项目全生命周期，跨部门协调完成需求对接、方案落地及售后服务衔接；
5、完成上级下达的其他临时性工作任务。

任职条件：

1、教育背景：本科及以上学历，计算机、电子信息类相关专业，学校不限；
2、工作经验：1年以上技术支持工作经验，有教育行业、软件系统行业技术支持经验者优先；
3、专业技能：练使用Office、PPT等办公软件，具备技术类文档编写能力，逻辑清晰、文笔规范；具备良好的演讲能力和沟通协调能力；掌握主流数据库、操作系统、服务器、网络等基础技能，能独立处理软硬件常见问题；
4、综合素养：执行力强、责任心强、自驱力足，能承受项目压力，适应区域内出差及阶段性加班；具备良好的学习能力和问题解决能力，愿意学习新知识、新技术；
5、其他要求：品行端正，身体健康。

备注：
1、薪资结构：基础薪资+级别薪资+工龄工资+绩效奖金；
2、企业福利：用餐补贴、通讯补贴、交通补贴、高温补贴、年度体检、生日福利、节日福利、定期培训、周末双休等。