职位描述
网络客服倒班制在线客服电商客服淘宝客服售后客服
售后岗位职责及要求:
1、在线解答客户售中及售后问题,处理后台退换货订单、客诉、异常订单、客户评价等;
2、登记及归类客户售后问题,并进行反馈;
3、学习能力及理解能力强,处理问题灵活;
4、具备较强的抗压能力,能接受同时接待多客户的情况。
其他要求:
1、大专以上学历,有1年电商客服工作经验者优先;
2、工作有耐心,责任心及自驱力强,会电脑基本操作,打字速度40字以上/分钟;
晋升渠道:
①初级客服—中级客服—高级客服—资深客服
②客服—组长—主管—经理(纵向发展渠道)
③客服—运营等其它岗位(横向发展渠道)
1、在线解答客户售中及售后问题,处理后台退换货订单、客诉、异常订单、客户评价等;
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4、具备较强的抗压能力,能接受同时接待多客户的情况。
其他要求:
1、大专以上学历,有1年电商客服工作经验者优先;
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②客服—组长—主管—经理(纵向发展渠道)
③客服—运营等其它岗位(横向发展渠道)
上班时间:早班:9:00-17:30 晚班:13:00-21:00 通班:9:00-21:00 月休六天 排班轮休
工作地点
武侯区成都市高新区益新大道288号石羊工业园2号楼3楼

工作地点

公司信息
四川仁博药房连锁有限公司
未融资 · 100-299人 · 互联网、零售/批发、电子商务
已审核
公司介绍
四川仁博药房连锁有限公司成立于2004年,是一家新浪注资的综合型电商企业,员工规模超200人,20年来服务超200+品牌客户,提供渠道建设、品牌营销、仓储管理等多位一体的专业电商服务。 业务以大健康行业为核心,同时覆盖隐形眼镜、美妆、个护、食品等多个行业板块。经营渠道涵盖天猫、抖音、京东、拼多多、淘宝、唯品会、小红书、得物等主流电商渠道,运营店铺超100家,天猫自营、京东自营均过亿规模。深度合作美瞳、检测、医美修复时尚品类多个头部品牌,经营规模在渠道行业内TOP3。 2020年被成都电子商务协会评选为四川电商前50强,2021年被四川电子商务融入世界授予理事单位,2022年被成都电商协会评为四川电子商务10强。 公司位于高新区庆安地铁口,交通便捷,并有独立的设计、采购、客服、仓储等横向部门提供专业内部服务。欢迎成都电商行业人才加入!!!
工商信息
企业名称 四川仁博药房连锁有限公司
企业类型 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
法人代表 龚贇
经营状态 存续
成立时间 2005-09-26
注册资本 500万元
认证资质
营业执照信息
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更新于 4月15日

