岗位职责:
- 负责金蝶ERP、CRM、蓝凌OA等核心系统及文件服务器、传真系统等基础办公系统的日常运维、问题排查与处理,配合业务部门保障系统适配业务高效运转。
- 按计划开展系统巡检,检查系统运行状态、日志及性能,记录巡检结果,排查潜在隐患并形成报告;负责系统数据安全,执行备份策略,核查备份完整性与可恢复性。
- 分析系统性能瓶颈,提出并落地优化方案;负责系统补丁更新、版本升级,评估升级风险、制定计划,完成升级后功能验证,避免影响业务。
- 收集业务部门系统需求,梳理优先级,协同相关团队或厂商落地需求;完成领导交办的其他信息化相关工作,持续学习运维新技术提升专业能力。
能力要求:
1.具备基础的网络知识,能排查系统与网络相关的基础关联故障,了解数据备份、恢复及安全防护相关操作;
2.具备良好的文档编写能力,能独立完成运维手册、操作指南等文档的整理与更新;
3.具备较强的沟通协调能力、责任心和执行力,能耐心对接业务部门需求,高效完成运维工作。
4.具备1-3年及以上企业信息系统运维相关工作经验,有金蝶ERP、CRM或蓝凌OA系统运维经验者优先。