更新于 5月22日
职位描述
经济型酒店
【工作内容】
- 负责为客人办理入住和退房手续，确保高效、准确地处理所有相关文件。
- 协助解答客人的各种咨询问题，包括但不限于酒店设施、周边景点及交通情况等。
- 处理预订请求，确认房间状态，并为客人安排合适的住宿方案。
- 协调解决客人的投诉或问题，提升客户满意度。
- 配合财务部门进行账务结算，确保数据的准确性。
- 保持与各部门的良好沟通，确保服务流程顺畅。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够以积极的态度对待每一位客人。
- 拥有基本的计算机操作技能，熟悉办公软件的使用。
- 能够流利使用普通话，掌握一门外语者优先考虑（如英语）。
- 工作态度认真负责，注重细节，具备较强的解决问题的能力
- 负责为客人办理入住和退房手续，确保高效、准确地处理所有相关文件。
- 协助解答客人的各种咨询问题，包括但不限于酒店设施、周边景点及交通情况等。
- 处理预订请求，确认房间状态，并为客人安排合适的住宿方案。
- 协调解决客人的投诉或问题，提升客户满意度。
- 配合财务部门进行账务结算，确保数据的准确性。
- 保持与各部门的良好沟通，确保服务流程顺畅。
【任职要求】
- 具备优秀的沟通技巧和服务意识，能够以积极的态度对待每一位客人。
- 拥有基本的计算机操作技能，熟悉办公软件的使用。
- 能够流利使用普通话，掌握一门外语者优先考虑（如英语）。
- 工作态度认真负责，注重细节，具备较强的解决问题的能力
工作地点
盘龙区昆明世博园智选假日酒店
公司信息
新希望物业服务集团有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、房地产开发经营、产业互联网平台
已审核
公司介绍
新希望服务—2020中国物业企业综合实力TOP40、2020中国物业服务力TOP50、2019物业服务企业品牌价值50强、金钥匙·2019中国服务示范企业、2020蓝筹物业荣誉企业。目前在成都、上海、昆明等全国18城提供标准化、专业化的品质服务。 新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源，在万亿级规模的物业风口期，正在跨业态实现规模化发展，转型孵化和运营空间场景，做值得托付幸福的民生服务运营商，让客户有幸福体验，让员工有幸福成长。 l 有背景：背倚新希望集团——中国最大民营企业之一，连续18年名列中国企业500强。 l 有得学：设立企业大学，储将、砺将、领将等每年千场培训，助力提升专业力、领导力。 l 有得玩：丰富的员工活动，俱乐部式的运动会，兼顾工作与乐趣。 l 有事业：开放、敏捷、灵活的创新型组织，全国18城，3条发展通道，12个晋升职级。 有收获：友好的工作氛围，30+项员工福利，完善的薪酬体系，不负奋斗者。
工商信息
企业名称 新希望物业服务集团有限公司
企业类型 有限责任公司（外商投资企业法人独资）
法人代表 陈静
经营状态 存续
成立时间 2010-01-26
注册资本 8.13亿元
认证资质
营业执照信息