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物业客服经理

1-1.5万
  • 昆明 西山区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

物业管理
位职责
1.负责统筹提升客户满意度,创新服务模式,处理各类突发性事件;
2.负责管家模式落地运行及管家认证相关事宜,提升管家工作能力;
3.统筹并指导各项目完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标;
4.从区域公司层面对各项目客服社区文化活动、对客宣传的工作进行指导和考核;
5.定期收集和整理各类投诉、建议,以及日常管理中出现的问题,及时向各项目反映并预报存在的不稳定因素,并提出解决办法。
任职资格
1、大专及以上学历,专业不限;
2、2年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;
3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;
4、具备较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。

工作地点

工作地点
西山区大商汇-D区65栋昆明新希望服务
位置图标
完善简历

公司信息

新希望物业服务集团有限公司

未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、房地产开发经营、产业互联网平台 已审核 已审核

77 个在招职位

公司介绍

新希望服务—2020中国物业企业综合实力TOP40、2020中国物业服务力TOP50、2019物业服务企业品牌价值50强、金钥匙·2019中国服务示范企业、2020蓝筹物业荣誉企业。目前在成都、上海、昆明等全国18城提供标准化、专业化的品质服务。 新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源,在万亿级规模的物业风口期,正在跨业态实现规模化发展,转型孵化和运营空间场景,做值得托付幸福的民生服务运营商,让客户有幸福体验,让员工有幸福成长。 l 有背景:背倚新希望集团——中国最大民营企业之一,连续18年名列中国企业500强。 l 有得学:设立企业大学,储将、砺将、领将等每年千场培训,助力提升专业力、领导力。 l 有得玩:丰富的员工活动,俱乐部式的运动会,兼顾工作与乐趣。 l 有事业:开放、敏捷、灵活的创新型组织,全国18城,3条发展通道,12个晋升职级。 有收获:友好的工作氛围,30+项员工福利,完善的薪酬体系,不负奋斗者。

工商信息

企业名称 新希望物业服务集团有限公司
企业类型 有限责任公司(外商投资企业法人独资)
法人代表 陈静
经营状态 存续
成立时间 2010-01-26
注册资本 8.13亿元
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认证资质

营业执照信息

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