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职位描述
物业管理
位职责
1.负责统筹提升客户满意度，创新服务模式，处理各类突发性事件；
2.负责管家模式落地运行及管家认证相关事宜，提升管家工作能力；
3.统筹并指导各项目完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标；
4.从区域公司层面对各项目客服社区文化活动、对客宣传的工作进行指导和考核；
5.定期收集和整理各类投诉、建议，以及日常管理中出现的问题，及时向各项目反映并预报存在的不稳定因素，并提出解决办法。
任职资格
1、大专及以上学历，专业不限；
2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、具备较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。
1.负责统筹提升客户满意度，创新服务模式，处理各类突发性事件；
2.负责管家模式落地运行及管家认证相关事宜，提升管家工作能力；
3.统筹并指导各项目完成物业服务费收缴率、欠费追缴率等经营指标；
4.从区域公司层面对各项目客服社区文化活动、对客宣传的工作进行指导和考核；
5.定期收集和整理各类投诉、建议，以及日常管理中出现的问题，及时向各项目反映并预报存在的不稳定因素，并提出解决办法。
任职资格
1、大专及以上学历，专业不限；
2、2年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、具备较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力。
工作地点
西山区大商汇-D区65栋昆明新希望服务
公司信息
新希望物业服务集团有限公司
未融资 · 1000-9999人 · 物业管理、房地产开发经营、产业互联网平台
已审核
公司介绍
新希望服务—2020中国物业企业综合实力TOP40、2020中国物业服务力TOP50、2019物业服务企业品牌价值50强、金钥匙·2019中国服务示范企业、2020蓝筹物业荣誉企业。目前在成都、上海、昆明等全国18城提供标准化、专业化的品质服务。 新希望服务背靠新希望集团丰富的民生产业链资源，在万亿级规模的物业风口期，正在跨业态实现规模化发展，转型孵化和运营空间场景，做值得托付幸福的民生服务运营商，让客户有幸福体验，让员工有幸福成长。 l 有背景：背倚新希望集团——中国最大民营企业之一，连续18年名列中国企业500强。 l 有得学：设立企业大学，储将、砺将、领将等每年千场培训，助力提升专业力、领导力。 l 有得玩：丰富的员工活动，俱乐部式的运动会，兼顾工作与乐趣。 l 有事业：开放、敏捷、灵活的创新型组织，全国18城，3条发展通道，12个晋升职级。 有收获：友好的工作氛围，30+项员工福利，完善的薪酬体系，不负奋斗者。
工商信息
企业名称 新希望物业服务集团有限公司
企业类型 有限责任公司（外商投资企业法人独资）
法人代表 陈静
经营状态 存续
成立时间 2010-01-26
注册资本 8.13亿元
认证资质
营业执照信息
