岗位职责:
1. 负责公司产品海外市场开发,承接、转化国际电商平台、展会、社媒、独立站、谷歌搜索等渠道的询盘线索;
2. 负责询盘回复、报价、样品跟进、商务谈判、合同签订及订单全流程跟进;
3. 跟进生产进度、出货、报关、物流、结汇、售后等,确保订单按时交付与回款安全;
4. 维护老客户关系,进行客户分层管理、复购与增购,提升客户满意度与忠诚度;
5. 收集海外市场信息、竞品动态、行业趋势,形成简单市场分析并反馈公司;
6. 配合完成外贸业务台账、业绩统计、客户档案等基础工作。
任职要求
1. 大专及以上学历,国际贸易、商务英语、外语类、市场营销等相关专业优先;有外贸经验者优先;
2. 英语 6 级以上,听说读写流利,能独立与国外客户邮件/电话/视频沟通;会俄语优先考虑;
3. 熟悉外贸全流程:询盘 — 报价 — 合同 — 生产 — 物流 — 报关 — 收汇 —
售后;
4. 熟练使用办公软件,了解 B2B 平台-阿里国际站、社媒运营者优先;
5. 具备目标感强、抗压能力、沟通谈判、细节把控、时间管理能力;
6. 工作积极主动,责任心强,有团队合作意识与长期稳定发展意愿。