岗位职责:
1、负责京东店铺整体运营,包括规划、营销、推广、客户关系管理等工作,制定店铺发展计划与销售目标并落实。
2、进行店铺日常运营管理,如商品上下架、价格调整、库存管理等,监控数据并优化运营效果。
3、制定并执行营销推广策略,运用推广工具,策划促销活动,进行内容营销,争取平台资源。
4、做好产品规划,包括选品、定价、库存把控等,分析销售数据调整商品策略。
5、管理客户服务体系,处理投诉纠纷,收集反馈改进服务和商品品质。
6、建设和管理运营团队,包括招聘、培训、考核等,激励团队高效工作。
任职要求:
1、专科及以上学历,电子商务、市场营销、计算机等相关专业优先。
2、3年以上京东店铺运营经验,有千万级店铺操盘经验,熟练精细化管理,熟悉平台规则和流程。
3、具备数据分析、推广工具使用、商品管理、文案撰写与图片处理、沟通协调和团队管理能力。
4、有良好的素质,如责任心、抗压能力等。