外贸专员

4000-7000元

枣庄薛城区
1-3年
大专
全职
招1人

贸易/进出口

一、市场拓展与客户开发

负责国际市场调研，分析目标市场（如欧美、东南亚、中东等）的行业趋势、需求特点、竞品情况，制定针对性的市场拓展策略。
通过B2B平台（如阿里巴巴、Made-in-China）、展会、搜索引擎、社交媒体（如LinkedIn）等渠道，主动开发新客户、挖掘潜在客户，建立客户资源库并持续更新。
跟进客户询盘，精准解读客户需求，及时提供产品报价、样品、技术参数等相关资料，高效沟通洽谈，推动合作意向转化为实际订单。

二、客户关系维护

维护现有核心客户关系，定期与客户沟通（邮件、电话、视频等），了解客户最新需求、反馈及合作痛点，及时解决客户疑问，提升客户满意度和忠诚度，促进复购及长期合作。
跟踪客户订单履行情况，及时向客户同步生产、发货、清关等进度，处理客户在订单执行过程中的异议及售后问题（如质量反馈、退换货等），妥善协调解决，维护公司品牌形象。
定期梳理客户信息，对客户进行分级管理，针对不同层级客户制定差异化维护方案，挖掘客户潜在采购需求，拓展合作品类及订单规模。

三、订单全流程执行

负责订单洽谈达成后的合同签订，明确合同条款（价格、交货期、付款方式、违约责任等），确保合同合规、权责清晰，规避贸易风险。
协调公司生产、仓储、物流等相关部门，落实订单生产计划、备货、包装等事宜，确保订单按合同约定的交货期、质量标准完成生产及备货。
负责外贸单据的制作、审核与提交，包括商业发票、装箱单、提单、报关单、原产地证等，确保单据准确无误、符合国际贸易惯例及目的国海关要求，顺利完成报关、报检及发货流程。
跟踪货物运输进度，对接货代、物流商，处理运输过程中的异常情况（如延误、破损等），确保货物安全、准时送达客户手中。
负责订单回款跟进，按照合同约定的付款方式，及时提醒客户付款，跟踪回款进度，处理回款过程中的异常问题，确保回款及时到账，降低坏账风险。

薛城区枣庄市海象纸业有限公司

公司介绍

公司前身是成立于2000年8月8日的枣庄市榴园纸业有限公司。2007年6月许玉国先生投资9000多万元在家乡薛城区邹坞镇兴建了枣庄市海象纸业有限公司。该项目土建、机器设备、环保8000多万元，设计规模年产纱管纸9万吨，生产原料为废纸板、美废，采用国内当代先进装备和生产技术，注重环保与安全卫生，严格按国家有关规定及环境保护要求，对污染物进行有效治理，并采取有效的安全卫生措施。该项目符合国家产业政策和山东省发展规划，市场前景广阔，产品属于当代世界先进水平的环保绿色产品，已通过山东省环境保护局的评审。