市场调研

一、核心岗位职责
（一）调研体系搭建与规划（20%）
1、建立并优化集团市场调研体系，制定年度/季度调研工作计划，明确调研方向（行业趋势、用户需求、竞品分析、产品测试、渠道调研等），覆盖核心品类（卫生巾为主）及健康科技创新品类，确保调研工作与公司产品创新、市场拓展战略同步；
2、设计标准化调研流程与方法论，包括问卷设计、定性访谈提纲撰写、焦点小组组织、产品试用测试等规范，引入健康护理领域专项调研工具（如敏感肌体验监测、健康功能满意度评估），提升调研数据的准确性与专业性；
3、编制调研预算，合理分配资源，筛选优质第三方调研机构（数据平台、临床调研团队、区域市场执行方等），建立合作评估机制，确保调研质量与成本可控；搭建内部调研数据共享平台，实现调研成果高效复用。
（二）行业与市场趋势调研（25%）
1、持续追踪个人护理行业（重点为性护理赛道）发展动态，包括行业规模、增长率、细分品类占比、政策法规更新（卫生标准、环保要求、健康宣称规范）、技术创新趋势（抗菌材料、环保可降解技术、健康监测功能）等，输出季度/年度行业分析报告；
2、调研渠道格局变化，覆盖线上（电商平台、社交电商、内容平台）与线下（商超、CS渠道、母婴店、县域市场），分析不同渠道的消费特征、流量趋势、竞争格局，为公司渠道布局与优化提供数据支撑；
3、关注健康科技在个人护理领域的融合趋势，调研消费者对健康功能型产品的接受度、付费意愿，分析行业技术落地案例，为集团健康科技战略布局提供参考。
（三）用户需求深度挖掘（25%）
1、聚焦性护理核心人群（不同年龄段、肤质/体质、生活场景，如敏感肌、产后性、职场性、运动人群等），通过定性+定量结合的方式开展调研：包括焦点小组访谈、一对一深度访谈、线上问卷、入户走访、产品试用跟踪等，挖掘用户经期护理痛点、产品功能需求（如透气、防漏、抗菌、无致敏）、购买决策因素（品牌、价格、成分、包装、口碑）等；
2、建立动态用户画像体系，结合调研数据、销售数据、社交平台舆情（小红书、抖音、母婴论坛），细分目标。
二、任职资格体系
（一）基本要求
1、学历背景：本科及以上学历，市场营销、统计学、社会学、心理学、公共卫生等相关专业；硕士学历优先，有健康科技、个人护理行业调研专项学习经历者加分；
2、工作经验：4年以上相关工作经验，2年以上个人护理或健康科技行业调研经验，主导过至少3个完整的调研项目（从规划到落地），具备团队管理或跨部门项目协调经验；
3、行业认知：熟悉个人护理行业（尤其是性护理品类）产业链、市场格局、渠道特性；了解健康科技在个人护理领域的应用趋势；掌握相关行业法规与卫生标准基础知识。
（二）核心能力要求
1、调研专业能力：精通定性（焦点小组、深度访谈、 ethnography 等）与定量（问卷设计、数据统计分析）调研方法，能根据不同调研目标选择适配的方法；具备问卷设计、提纲撰写、样本设计的专业能力，能有效规避调研偏差；
2、数据分析能力：熟练使用SPSS、Excel（数据透视表、函数分析）、Power BI等数据分析工具，能对复杂数据进行深度挖掘与可视化呈现；具备良好的逻辑思维能力，能从数据中提炼有价值的商业洞察；
3、用户洞察能力：具备敏锐的用户需求捕捉能力，能穿透表面反馈挖掘隐性需求；了解性消费者心理与行为特征，对敏感肌、产后护理等细分场景的用户需求有深入理解者优先；
4、报告撰写与表达能力：具备优秀的书面表达能力，能撰写结构清晰、逻辑严谨、结论明确、建议可行的调研报告；具备良好的口头表达能力，能向跨部门团队清晰宣讲调研成果，推动建议落地；
5、项目管理与协同能力：具备独立管理调研项目的能力，能合理规划项目进度、把控质量与成本；具备良好的跨部门沟通协作能力，能协调内外部资源推进调研工作，对接异地分公司完成区域调研；
6、学习与适应能力：关注行业新趋势、新调研工具（如大数据舆情分析、AI调研工具），能快速学习并应用于工作；适应快节奏工作环境，能应对多项目并行的压力。