400-885-9898
职位描述
投诉客服VIP客服有住宿在线生活服务（O2O）互联网
岗位职责：
1、负责支付宝vip用户在支付宝使用中产生的用户咨询或客诉类问题的处理，包括不限于电话呼入/呼出/在线文字\等方式跟进处置好用户问题，2、提升vip用户对产品和服务的体验；发现在源头、渠道、流程、服务等各维度上的待提升点，提出优化改善方案，整合各方资源推进解决，最大化避免产品及服务风险发生；
用人要求：
1、20周岁以上，大专及以上学历
2、打字速度一分钟要有50-60字，有客服经验薪资待遇：
无责底薪2950＋1900保底绩效+1300月度绩效+补贴；综合收入5000+
作息时间8点-24点排班轮休，8小时，月休8天
入职五险一金，节假日礼品，法定三薪，年假等应有尽有
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工作地点
红谷滩区用友产业园(南昌)
入职公司信息
- 入职公司: 某大型公司
- 公司地址: 上海宝山区
- 公司人数: 10000人以上
认证资质
人力资源服务许可认证
人力资源服务许可证是由国家人力资源与社会保障相关部门颁发，代表人才经纪人所在企业可以合法开展人力资源相关业务的资质证件。展示该标签代表该企业发布此职位时已上传《人力资源服务许可证》或《人力资源服务备案证书》并经由平台审验通过。
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职位发布者
黄先生/人事
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