更新于 3月27日

理赔顾问- 华为五界新能源汽车用户中心

5000-8000元
  • 沈阳浑南区
  • 3-5年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车理赔
岗位职责:
1.完成公司下达的售后经营指标;
2.负责事故车辆维修的接待、定损、报价、整理理赔手续,跟踪肇事车辆的维修进度与质量、理赔进展等;
3.负责协助车间派工工作,维修进度的监控工作以及维修费用的解释工作;
4.严格按照厂家及集团的标准流程及标准话术进行客户的接待工作;
5.负责处理一般的客户抱怨和投诉;
6.负责客户接待登记工作和客户档案信息的维护工作;
7.熟练掌握常用汽车配件及附件价格和常用工时,负责维修车辆的报价工作;
8.负责车辆维修费用的结算、结案;
9.负责车辆维修竣工后的检查和交车;
10.做好维修车辆跟踪服务工作,及时收集客户的反馈意见和需要,及时向上级反馈信息;
11.负责分担区的5S整理工作;
12.完成上级交办的其他工作。
任职要求:
1.大专及以上学历,有新能源或高端品牌汽车行业相关岗位经验;
2.良好的沟通协调能力;执行力强;了解一定的汽车行业及相关法律法规;
3.热爱本职工作,在工作中保持极高的敬业度及可靠性。

工作地点

沈阳浑南区绿地大厦

认证资质

营业执照信息

职位发布者

鄢女士/人资经理

三日内活跃
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公司Logo辽宁浩联中凡商贸连锁企业经营管理有限公司
浩联集团旗下拥有辽宁浩联中凡商贸连锁企业经营管理有限公司、浩联云凡(辽宁)商贸有限公司、辽宁新途汽车销售服务有限公司三大核心业务主体,主要经营华为、乐高、影石360等品牌零售业务,在不同领域深耕细作,形成多元协同发展格局。辽宁浩联中凡商贸连锁企业经营管理有限公司,自2005年于沈阳成立以来,凭借"稳健经营、持续创新"的发展战略,成为华为品牌的全国核心零售商,并是华为在辽宁地区规模最大的零售经销商,业务版图覆盖全省。近年来,公司积极布局高端商业场景,旗下华为终端门店入驻华润、中粮、万达等头部商业企业,打造的核心商圈。目前,公司构建起"1+8+N"全场景零售网络,包括9家华为智能生活馆(含1家机场店)、10家华为授权体验店、9家华为品牌店,共计28家门店;全屋智能门店:智能生活馆2家,城市展厅1家,专区店1家。凭借卓越的市场表现,公司连续斩获华为"丘山奖"、全国最佳销售贡献奖等多项重量级荣誉,成为华为战略合作伙伴中的典范。浩联云凡(辽宁)商贸有限公司是“LEGO Certified Store(乐高授权专卖店)”成员,目前业务覆盖东北、湖南、广西、云南、贵州7个省份、88个地市,服务4亿多人口,浩联云凡(UNIFUN)象征着汇聚乐趣,与乐高传递的价值观高度契合,公司将秉承这份情怀与热爱,持续探索行业方向和业务领域。公司已在沈阳、大连、长沙、南宁、昆明等全国20余个城市,开设60余家乐高授权专卖店。辽宁新途汽车销售服务有限公司,作为浩联集团布局新能源汽车领域的新生力量,始终秉持"以客户为中心,让服务有温度"的服务理念。公司目前拥有2家鸿蒙智行用户中心、5家体验中心,集销售、交付、售后于一体,为用户提供全生命周期的优质服务体验。
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