更新于 5月6日
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职位描述
运营管理业务支持赋能培训
岗位职责:
1、配合区总做好分院术后顾客维护开发工作，为分院口碑建设打好坚定基础，针对工作中发现的问题，及时提出合理化建议；
2、管理分院服务团队，完成转介绍销售指标，并定期对服务专员回访数据进行检查，监督各项回访信息的标准性、准确性保证对术后顾客提供专业指导；
3、管理毛发护理中心，确保分院护理师做好术后顾客毛发护理疗程的引导对接工作，维护分院形象，协调顾客与分院的良好关系；
4、遵守公司服务宗旨，确保分院运用专业知识和良好的沟通技能为投诉顾客答疑解惑，正确引导投诉顾客，降低投诉率，保证投诉业务处理记录完整、清晰。
5、 制订和组织实施区域整体养护管理规划和年度工作计划，并负责完成责任目标和年度计划；
6 、管理区域服务即护理工作开展，监督、检查各分院对应人员履行岗位职责，并进行评价和考核管理工作，提高工作效率；
7、定期做满意度调查并对数据分析反馈，制作质量分析报告，监督改进 及善后跟踪。
任职要求:
1、大专以上学历，有医美、生美类的相关管理经验；
2、1年以上的销售培训经验，表达能力强，总结能力强；
3、熟练使用EXCL，具备较强的数据分析能力，能够从数据上找到问题；
4、具备目标管理能力，能制定团队目标及行动计划的能力，并且有效的完成；
5、2-3年的项目推动能力和管理能力；
6、有良好的逻辑思维能力、跨部门沟通和问题处理能力。
工作地点
思明区雍禾植发(厦门店)
公司信息
北京雍禾医疗科技集团有限公司
已上市 · 1000-9999人 · 医美/健康服务、医院/诊所服务
已审核
公司介绍
雍禾医疗的植发业务发端于2005年，经过20年的发展，雍禾医疗已成为全国性涵盖植发、医疗养固、常规养护及其他配套服务的一站式毛发医疗服务集团。雍禾一直专注于毛发医疗服务市场，并构建了以「雍禾医疗」为核心，由专业植发品牌「雍禾植发」、医疗养固品牌「史云逊」、女性美学植发品牌「雍禾发之初」及医学假发品牌「哈发达」等组成的全产业链品牌矩阵。 截至2025年6月30日，雍禾在全国61个城市拥有63家 植发医疗机构，在深圳、上海、广州拥有6 家史云逊健发机构，目前，雍禾专业毛发医疗团队达1320人，其中医生226人，护士1008人，致力于在全国范围内为更多消费者提供优质毛发医疗服务。
工商信息
企业名称 北京雍禾医疗科技集团有限公司
企业类型 有限责任公司（外商投资企业与内资合资）
法人代表 严其亮
经营状态 存续
成立时间 2015-09-30
注册资本 4.43亿元
认证资质
营业执照信息
