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用户服务部-服务运营经理

1.5-2万·15薪
  • 天津西青区
  • 5-10年
  • 本科
  • 全职
  • 招1人

职位描述

新能源
1.服务模式创新与落地:负责制定电池售后服务部整体战略规划,分解战略目标与工作计划;
2. 售后服务体系运营提醒构建,统筹售后服务网络运营管理,优化服务流程与标准,提升服务效率、质量;
3. 建立客户投诉、危机处理机制、主导重大客户投诉的解决、维护品牌形象;
任职要求:
1. 学历专业:本科及以上,新能源、电气工程、机械自动化相关专业;
2. 核心经验:八年以上电池厂或车企售后运营服务经验,主导过服务体系搭建。

工作地点

天津西青区新智感知科技产业园

认证资质

营业执照信息

职位发布者

张女士/招聘配置

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中汽新能现有天津、无锡、青岛及滁州4大生产基地,产品主要为车载动力电池、储能动力电池,应用在电动乘用车、电动商用车、可再生能源发电并网等领域,在国际、国内拥有一大批优质客户资源。截至2025年3月底,中汽新能共申请专利1313件,其中发明508件,实用新型796件,外观设计8件,国际专利1件。累计授权专利800件,其中发明102件,实用新型691件,外观设计6件,国际专利1件。作为国家动力储能电芯研发制造高新企业,中汽新能始终把科技创新作为引领发展的第一动力,持续加大研发投入,加快研发能力建设。以研发一代、储备一代、应用一代的工作思路,不断开发新技术、推出新产品,开拓细分应用场景,提升行业竞争力。
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