交付服务岗(售后服务部)

1.体系建设与流程优化
搭建驻场 / 联调 / 验收标准化服务体系，制定 SOP 与作业指导书，沉淀故障 / 问题案例库，推动流程迭代与落地监督。
2.交付执行与验收管控
负责区域项目驻场服务全流程落地，独立 / 协助完成联调交付，主导验收筹备与问题闭环，保障交付进度与质量。
3.人员赋能与团队管理
制定团队培训与带教计划，调配驻场人力，跟踪绩效并辅导改进，打造高效协作的交付团队。
4.沟通协同与问题处理
同步内外部交付信息，跨部门协调资源，快速响应并解决驻场 / 联调 / 验收中的技术与流程问题。
5.数据分析与持续改进
统计交付全链路数据，输出分析报告，支撑流程优化与效率提升。
任职要求：
1.本科及以上学历,3年以上工作经验;
2.专业能力:具备电池维修技术能力，熟悉交付全流程，能搭建标准化体系与流程;
3.软能力:优秀的跨部门沟通协调能力、团队管理能力、问题解决能力与数据分析能力;
4.其他:能适应驻场出差，具备较强的抗压能力与客户服务意识。