海外售后服务支持工程师

1-2万·13薪

合肥瑶海区
1-3年
本科
全职
招1人

海外业务新能源汽车新能源

岗位职责：

负责光伏电站、储能系统等新能源项目在海外指定区域的售后运维与客户支持工作。
快速响应并处理现场设备（如逆变器、电池PACK、EMS）的技术故障、性能下降等问题，保障电站发电量与系统稳定运行。
负责区域内售后备件（特别是储能电池模组等核心部件）的库存规划、物流协调与周转管理。
组织对客户及服务团队进行光伏系统效率分析、储能系统安全规范等专业技术培训。
收集并反馈产品在高温、高湿、高盐雾等复杂海外环境下的质量数据，驱动产品优化，并有效控制运维成本。

任职资格：

本科及以上学历，电气工程、新能源科学与工程等相关专业背景。
具有光伏逆变器、储能系统（BESS）或充电桩等产品的技术支持或售后经验，熟悉其工作原理与常见故障。有海外项目经验者优先。
能够熟练运用英语进行技术沟通和撰写报告，掌握所负责区域的语言是重要加分项。
熟悉IEC等国际电工标准，具备强烈的安全意识，尤其重视储能系统等高电压场景的作业安全规范。
具备良好的跨文化沟通能力和客户服务意识，能独立解决复杂技术问题。

瑶海区合肥国轩高科动力能源股份公司

公司介绍

国轩高科股份有限公司创立于2006年，总部位于安徽合肥，是具有全球竞争力的新能源电池企业和绿色能源解决方案商。于2015年5月成功上市，股票代码SZ:002074.。公司主营磷酸铁锂材料及电芯、三元材料及电芯、动力电池组、储能电池组及电池管理系统等，产品广泛应用于乘用车、商用车、专用车等新能源汽车领域，并为储能客户提供绿色能源系统解决方案。国轩高科是重技术型公司。研发投入占比多年超10%，在全球布局八大研发中心、四大验证平台，研发人员突破7000人，创造了10000多项覆盖电池全产业链的全球专利技术，国轩高科标准电芯获大众汽车全球首家定点，“金石电池”进军固态电池领域，实现从0到1的创新。国轩高科是高国际化电池企业。德国大众是国轩高科第一大股东，布局中国、亚太、美洲、欧非四大业务板块，建有覆盖电池材料、电芯制造、Pack产品的全球二十个制造基地，致力于让绿色能源服务人类。国轩高科是全产业链电池企业。构建从电池原料的矿产开采、材料生产、电池制造、产品应用，再到电池回收利用的垂直一体化产业链，是全球极少数拥有全产业链制造能力的电池企业之一。公司秉承“让绿色能源服务人类”的使命，坚持产品为王、人才为本、用户至上，积极构建以材料科学和数字科学为基础的能源科学体系。未来，公司将加速提升市场力、产品力、制造力和资本力，发展成为全球领先的绿色能源解决方案商。