岗位职责:
1、负责销售内勤全流程工作,配合销售团队完成客户资料的收集、整理、审核、归档,建立健全客户台账,确保客户信息真实、完整、更新及时。
2、协助销售团队处理订单相关事宜,包括订单接收、录入、审核、下达,跟踪订单履约进度,协调解决订单执行中的内勤类异常(如信息填写错误、单据缺失等)。
3、负责销售数据的统计与分析,定期编制销售报表(日报、周报、月报),汇总销售业绩、订单完成情况,及时向领导及销售团队反馈。
4、负责销售相关文件、合同、报价单的起草、整理、归档及流转,严格执行文件管理规定,确保合同合规、单据齐全。
5、协助开展客户维护工作,包括日常客户咨询应答、对账沟通、售后需求传递,配合销售顾问跟进客户,提升客户满意度。
6、负责销售团队日常内勤支持,包括会议纪要整理、销售物料领用登记、差旅报销协助,保障销售团队高效开展工作。
任职要求:
1、学历要求:本科及以上学历,市场营销、行政管理、文秘等相关专业优先。
2、经验要求:1年以上销售内勤、行政内勤相关工作经验,有同行业销售内勤工作经验者优先,熟悉销售内勤工作流程。
3、能力要求:具备较强的数据分析、资料整理及文书处理能力,做事细心严谨、责任心强;具备良好的沟通协调能力。
4、专业要求:能熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PowerPoint等),擅长报表制作与数据统计,具备基础的文书写作及合同审核意识。
5、素质要求:为人踏实耐心、服务意识强,具备良好的职业素养和抗压能力,服从工作安排,有较强的保密意识。