机房技术工程师

岗位职责
一、文档管理
1.记录日常维护状况，建立机房运维设备台账，定期向部门经理提交《机房巡检报告》和工作报告。
2.协助制定和改进维护流程、应急预案，提高运维服务质量，参与编写系统运维手册、部署文档。
3.根据运行状态和备份状态，定期向部门（服务）经理编报系统巡检报告和系统性能分析报告。
4.配合建立并不断完善本部门职能相关的制度、流程文件、作业指引等。
二、业务管理
1.按时依照巡检路线对机房基础设施、新风系统、集中监控系统、UPS、精密空调设备、消防系统等进行巡视检查
2.对管理机房的硬件系统、电力负荷、机房温湿度等进行巡检，确保机房USP系统及精密空调系统的正常运行；
3.负责识别处理机房与设备巡检中发现的事件及故障，记录事件及故障级别、通知相关人员、创建及更新告警事件记录表等工作，保障运维工作的正常运行；
4.参与运维重大事件处理及运维专项工作。
5.配合上级主管部门进行机房月度、季度巡检。
三、内外关系管理
1.配合相关人员，协助开展应急演练工作，防范各类意外情况和突发事件。
2.负责机房服务响应，协助客户进行人员出入、设备上下架、设备搬迁、设备操作或其他服务需求。
3.定期组织项目会议，汇报项目进展情况。
4.与团队成员紧密合作，共同解决复杂的技术问题。
四、培训与考核
1.参加行业相关技术培训及职称评定。
2.参加内部技术交流与培训活动。
3.参与对项目人员的考核。
五、日常管理
1.做好防火防鼠防水，落实机房安全预案。
2.负责动力设备日常维护保养和机房卫生日常保洁。
3.知识库建设：将常见故障处理方法、解决方案编写成标准操作文档，录入知识库，用于团队内部共享及新员工培训。
4.资产台账管理：协助客户建立并更新IT资产台账，记录设备型号、配置、维保日期及变更情况；
5.完成部门（服务）经理交办的其他工作。
任职资格
1. 大学本科及以上优先，计算机、网络、电子、通信、信息、数字、自动化、机电等相关专业；具有高压进网证、电工操作证、电工技师证、安全管理员证优先，具备ITSS服务工程师认证为佳。
2.3年以上的系统/网络维护经验和工作经验优先考虑。
3.能独立完成日常巡检工作和常见故障处理工作。
4.熟悉三相和高低压的强电操作。
5.熟悉防雷接地、门禁、环境监控、消防、报警等机房环境系统型号、配置、架构、性能。
6.熟悉AMP等综合布线系统设备型号、配置、架构、原理、施工工艺和技术规范要求。
7.熟悉艾默生、海洛斯、英维克、海瑞弗、APC等精密空调系统和先控、APC、艾默生、梅兰日兰等UPS系统及蓄电池的型号、配置、架构、性能。
8.熟练使用常用办公软件，具备基础设施系统的识图能力。
9.工作认真、耐心细致、责任心强，有吃苦耐劳精神。
10.学习能力强，较好的沟通和协作能力，极强的执行力，具备良好的服务意识责任感和团队协作精神。
11.中共党员优先；综合能力特别优秀的可适当放宽条件。