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高端美国留学咨询顾问
1.5-2万
北京
海淀区
5-10年
本科
全职
招1人
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职位描述
教育项目
美国留学项目
C端客户
院校客户
B端客户
有美国留学咨询经验
培训/辅导服务
咨询服务
一、岗位职责
1、根据公司提供的潜在客户资源,主动联系意向客户,介绍服务流程、建立初步信任,完成客户信息完善与需求初筛;
2、针对客户留学疑问,结合行业知识与政策动态,提供准确易懂的解答,消除信息差;
3、深度了解客户核心需求,结合其实际情况做能力匹配与风险评估,定制可行且有针对性的方案;
4、建立客户跟进记录,按意向程度制定差异化回访计划,解决客户疑虑、推动决策,达成签约目标。
5、作为客户专属对接人,协调团队同步申请进度,响应客户新需求,保障服务顺畅,提升满意度。
二、任职要求
1、学历经验:统招本科及以上,需具备美国留学咨询相关工作经验;
2、沟通能力:逻辑清晰、沟通高效,能精准理解客户需求并建立信任;
3、服务意识:客户导向强,耐心解答疑问,注重服务细节与体验;
4、学习能力:快速掌握留学政策、院校信息及服务流程,适应行业动态;
5、抗压能力:能接受销售业绩目标,承受工作压力,主动解决问题;
6、职业素养:对客户负责、目标感强,自我驱动,愿通过努力达成成果;
7、工作态度:能适应业务高峰期的阶段性工作节奏,做事踏实认真;
8、行业认同:热爱教育咨询与销售工作,认同留学服务价值,愿长期深耕。
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工作地点
海淀区中关村大厦(海淀黄庄地铁站A2西北口步行160米)14层托普仕(北京)国际教育咨询有限公司
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认证资质
营业执照信息
完善一份简历
1736万+企业在线搜索,780万+海量职位精准推荐
完善简历 涨薪36%
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韦苏丹/HRBP
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韦苏丹 / HRBP
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托普仕(北京)国际教育咨询有限公司
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