岗位职责:
1.培训体系搭建与优化:制定及完善集团培训体系、制度、流程,统筹年度培训计划制定与落地执行。
2.课程开发与迭代:开发标准化培训课件(包括服务标准、产品知识、销售技巧等),根据反馈结果阶段性优化调整。
3.授课与培训实施:主导内部培训授课,形式包括线上直播/录播、线下集训、实战模拟、全国巡回培训等。
4.讲师体系建设与培养:挖掘内部优秀管理干部及业务骨干,制定讲师激励与管理机制。
任职要求:
1.专科以上学历,教育、人力资源、管理类相关专业优先。
2.5年以上培训相关经验,2年以上团队管理经验。有连锁餐饮、零售、商业中心行业工作背景优先,熟悉多门店、多区域运营模式者优先。
3.具备独立搭建培训体系、设计课程及授课的完整经验。
4.熟练使用Word、Excel、PPT、视频制作等工具,能制作专业且生动的培训材料。
!!!!此岗位需适应全国巡回授课,能接受一定频次的出差。