负责具体的需求收集、分析和文档编写工作,协助建立需求跟踪体系,确保项目需求的准确理解和有效传递,支持项目顺利交付。
主要职责
1. 需求收集
参与客户访谈和需求调研活动
收集和整理客户的业务需求和功能需求
识别和记录非功能性需求(性能、安全等)
与客户确认需求理解的准确性
维护需求收集过程中的沟通记录
2. 需求分析
分析需求的合理性、可行性和一致性
识别需求间的依赖关系和冲突
评估需求的技术实现难度
进行需求优先级排序
编写需求分析报告和规格说明书
3. 需求文档编写
编写详细的功能需求文档(FRD)
创建业务流程图和用例图
编写用户故事和验收标准
维护需求跟踪矩阵
更新需求变更记录和影响分析
4. 需求验证与沟通
参与需求评审会议
与开发团队沟通需求细节
协助测试团队理解需求
参与用户验收测试
解答项目团队关于需求的疑问
任职资格
教育背景
计算机科学、软件工程、信息系统或相关专业本科及以上学历
工作经验
2年以上需求分析或业务分析经验
1年以上WMS/WCS系统相关经验
有软件开发背景者优先
专业技能
熟练掌握需求分析方法和工具
熟悉UML建模和业务流程建模工具
掌握Axure、Visio等原型设计工具
了解WMS/WCS系统业务流程
具备良好的文档编写能力
个人素质
优秀的沟通能力和倾听技巧
细致的观察力和分析思维
良好的文档编写和表达能力
客户导向的服务意识
学习能力强,能快速理解业务领域知识