400-885-9898
职位描述
售后客服电话客服全白班汽车4S店/经销商
岗位职责：
1.负责接听客服电话，处理客户咨询；
2.负责跟进系统中客户的满意度数据；
3.负责对基盘客户回访，了解客户用车问题，努力提高维修回厂预约；
4.负责邀约客户参与公司举办的各类市客户维系活动
任职要求：
1.良好的沟通能力、亲和力强、善于客户需求分析；
2.普通话标准，工作热情高，亲和力强；良好的职业道德及人际关系协调处理能力；
3.熟悉电话呼叫模式，1年以上电话呼入呼出管理经验者优先！
1.负责接听客服电话，处理客户咨询；
2.负责跟进系统中客户的满意度数据；
3.负责对基盘客户回访，了解客户用车问题，努力提高维修回厂预约；
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任职要求：
1.良好的沟通能力、亲和力强、善于客户需求分析；
2.普通话标准，工作热情高，亲和力强；良好的职业道德及人际关系协调处理能力；
3.熟悉电话呼叫模式，1年以上电话呼入呼出管理经验者优先！
工作地点
桥西区石家庄宝翔行宝马4S店
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职位发布者
孙先生/招聘经理
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石家庄宝翔行汽车销售服务有限公司石家庄宝翔行汽车销售服务有限公司是石家庄地区同时引入宝马集团旗下BMW和MINI双品牌4S店。公司占地13600平方米，总体投资超过4000万，建筑风格及内部装饰均采用宝马最新设计元素，致力于为BMW及MINI用户提供宝马集团全球标准的专业销售及售后服务。公司拥有国产宝马和进口BMW汽车全线产品的销售、提供客户信息反馈、BMW、MINI进口零部件供应以及一系列专业售后服务。维修服务中心设有德国进口的先进检测仪器、专用工具及其他修理、加工、喷漆设备，为客户享受BMW高标准服务提供了更为便捷的条件。
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