更新于 今天

客户服务部 副经理(五险一金 双休)

7000-9000元
  • 郑州金水区
  • 5-10年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

售后维修电气机械/电力设备石油/石化
岗位职责:
(1)、做好部门各项业务服务工单完工监督,并审核当日的完工情况,对疑难问题
应给与指导。
(2)、对月度、季度服务数据进行汇总分析,通过量化数据结合现场情况寻找问题
原因,制定优化政策及实施跟进。
(3)、根据客户需求及时调整服务策略,制定服务考核标准及监督实施。
(4)、督促办事处每季度向甲方递交《服务满意度调查表》,做好问题的汇总分析
及应对,消除客户因服务不满造成的二次影响。
(5)、协助部门经理制定相应的技术培训计划,督促相关负责人及时培训,做好相
应的培训考核及汇总分析。
(6)、根据各办事处的维保协议要求,督促维保费用及时结算及回款催要,保证公
司费用的正常回款。
(7)、公司及部门内部其它事宜的协调处理。
岗位要求:
1.大专及以上学历、软件工程、机电工程等相关专业。
2.5年以上相关工作经验。
3.具备建造师证书优先考虑。

工作地点

郑州金水区永和龙子湖中央广场-A座A座北区2612

认证资质

营业执照信息

职位发布者

刘女士/人事主管

昨日活跃
立即沟通
公司Logo河南省恒源石油有限公司
河南省恒源石油有限公司始建于1985年,前身是河南省石油总公司劳动服务公司,是一家专业服务于石油及天然气行业的综合性股份制公司。公司位于郑州市郑东新区永和龙子湖广场,现有员工100余人,拥有专业的管理团队、技术/研发团队、现场施工及运维团队。现已形成集设计规划、建设包装、设备供应、油罐清洗、售后安装维修、信息化软件设计开发及运维于一体的全链条服务体系。通过“实体工程+数字化管理”双轮驱动模式,发展成为多场景应用的综合性领军企业。在传统业务领域深耕的同时,公司自主研发智能运维平台及行业定制化软件,为客户提供从硬件部署到数据化运维的一站式解决方案。公司现拥有《石油化工工程总承包贰级》、《电力工程施工总承包贰级》、《建筑工程施工总承包贰级》、《建筑机电安装工程专业承包贰级》、《防水防腐保温工程专业承包贰级》、《建筑装修装饰工程专业承包贰级》、《电子与智能化专业承包贰级》、《施工劳务不分等级》、《特种设备生产许可证》、《防爆电气安装、修理、维护资格证书》、《储罐机械清洗证》、《质量、环境、职业健康三体系》、《承装(修、试)电力设施许可证》、《信息安全管理体系认证证书》、《信息技术服务管理体系认证证书》等多项资质。作为中国石化工程建设市场资源库的成员单位,公司累计服务超 2000座油库油站,在河南省油气终端市场占据领先地位。近年来,公司积极拓宽拓深业务领域,凭借在加油卡系统运维、监控运维等信息化运维领域的深厚经验,持续获得客户单位的高度认可。面对未来,我们将始终坚持以“创新、专业、全面、品质、高效、共赢”作为企业核心价值观。秉持着“恒久合作、源自真诚”的经营理念期待着与您建立更广泛、更密切的合作。让我们携手并进,共谋发展,共创辉煌!
公司主页