车联网运营工程师

1、 统筹平台功能规划、架构规划、版本迭代、配置管理及OTA升级全流程，跟进升级效果、收集问题反馈，形成复盘优化闭环，降低异常率。
2、 搭建车联网用户运营体系，制定账户和权限管理策略，针对平台用户分层运营，提升用户生命周期价值与平台活跃度。
3、 对接研发、产品团队，反馈产品缺陷与运营需求，推动功能迭代、问题修复，保障产品落地效果。
4、 协同营销市场、经销商及外部供应商（通信、地图、内容等），推进车联网服务落地、合作落地，保障合作质量与效率。
5、 承接运营项目，制定计划、协调资源，推动项目按时完成，达成既定KPI。
6、 挖掘用户行为数据，输出用户画像，支撑产品迭代、运营策略优化，推动平台功能与服务贴合用户需求。
7、 分析业务数据，识别运营风险，为运营决策、资源调配提供数据支撑，制定平台故障应急预案，减少故障影响范围与时长，提升平台容错能力。
8、 严格遵守数据安全、隐私保护、网络安全等相关法规，配合开展平台法规和安全审计、风险评估，参与安全加固工作。
9、 开展内部团队操作培训、外部合作方及用户使用培训，提升各方对平台的使用能力。
10、 完成领导安排的其他工作。