标准化专员

河南天天阳光集团创立于2015年，目前在职固定职工3500余人，管理层员工108人，其旗下由三家法人机构和两家民办非营利机构组成，分别是郑州阳光家政服务公司、河南天天阳光物业管理有限公司、河南欣越人力资源服务公司、郑州市阳光家政培训中心和郑州市阳光百爱家园社区居家养老服务中心。集团业务涵盖家政服务、职业培训、居家养老、物业管理、清洗保洁、劳务派遣、人事代理等。集团公司“用心服务、爱如家人”、“让阳光温暖千家万户”、“替政府分忧、为百姓解愁。”的经营理念，不断精益求精、开拓创新，每年都能开发上千个就业岗位，为农民工、下岗失业职工、大中专毕业生搭建就业平台，为千家万户和企事业单位送去阳光般的温暖。为此，企业十几年来，省人社厅、省商务厅、省工会、市人社局、市妇联、市商务局、市民政局、市政协以及管城区领导多次到公司走访调研，同时公司也获得国家、省、市、区各级政府表彰30余项。1、阳光物业公司简介河南天天阳光物业管理有限公司是专业从事物业管理服务的一家较具规模的物业公司，持国家物业管理企业三级资质证书。我公司秉承科学的管理理念、现代化的管理模式，建立了一套完善的公司管理体系和行之有效的管理制度，组建了一支具有创造力和团队精神的高素质物业管理团队，各部门经理和管理人员均多年从事物业管理工作，具有丰富的物业管理经验。公司自成立以来，不断学习和借鉴先进的物业管理经验，一直坚持社会效益带动经济效益，物质文明和精神文明同步发展。2、公司理念根据物业管理的先进操作模式结合企业自身的特点，我公司采取以下管理理念：团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理1、团队意识和吃苦精神：团队意识和吃苦精神是企业求生存、谋发展的先决条件。“企业以人为本、员工以企业为家”是其核心理念体现。2、个性舒张和竞争机制：个性舒张是对员工活力激发的重要方式，人有不同层次的需求，员工对自己个性的舒张能够从其个性来发挥其工作的能动性，有利于员工自身素质的培养和业务技能的提高；竞争机制是企业用人的重要手段，赛马不相马，赛马机制将是企业在招聘、培训、定岗、换岗、升降职的主要方法和依据。3、先进模式和一体化管理：企业在总结多年的物管经验的基础上结合当前国内外的先进经验，形成自己的一套经营管理模式：以人为中心、贴心服务、重品牌、国际质量管理体系（ISO9001）为一体化管理体系，用全面质量管理来保证我们服务产品的完美性。“以人为本、贴心服务”是我公司的服务理念。3、公司优势（1）品牌优势17年的品质积淀，阳光物业已成为中原地区发展速度较快的物业管理企业之一。我公司是国家三级物业管理公司，2008年通过ISO9001国际质量体系认证，专业化水准和社会美誉享誉全省同行业。本公司坚持为顾客提供细致入微、至真至诚专业化、标准化的服务，在机关办公楼、车站物流、商务写字楼、高档住宅、商业地产、高等院校等业务领域均取得了累累硕果，奠定了河南省物业管理优势品牌的地位。（2）经营优势（1）管理理念体系超前。秉承现代企业管理理念和可持续发展的物业管理服务理念，我们致力对所承接物业实施人性化、生态化管理，充分考虑业主对环境环保、生态、节能和健康方面的深层次需求，倡导生态绿色工作新概念，增值天天阳光物业功能。（2）质量管理体系先进。依照ISO9001国际质量认证体系要求，流程化、程序化、标准化的高端服务标准体系已在我们的服务过程中得到了有效的实践，形成了具有自己企业特色的质量管理体系。以质量管理体系为载体，科学实施绩效考核，把服务的品质和服务人员的个人回报链接，保证了服务品质持续提升的不懈动力。（3）信息管理体系完善。阳光物业办公自动化系统，针对性、可操作性强，覆盖企业日常管理每一个环节，形成完整、系统的企业信息管理链，增强了企业管理的科技含量，丰富了企业管理手段，提升了企业管理效益。（3）成立党支部、工会组织阳光物业自成立以来，思想建设一直是企业高度重视的工作，重思想建设、重党群建设，阳光物业是河南省物业管理行业最早成立党组织和工会组织的企业之一，党建带工建，工建促党建，党建为企业提供了强大的思想政治保障，工会建设保障了员工广泛参与企业的民主管理、维护了员工权益，党群建设引领企业良性发展。我公司目前已承接了近百家党政机关、企事业单位、高校、高档写字楼、大型商场、医院及工矿企业的物业管理工作，物业管理面积近三百万平方米。