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售后服务顾问

7000-10000元
  • 常州钟楼区
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招2人

职位描述

汽车4S店/经销商新能源汽车
岗位内容:
1. 负责售后服务,包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排查分析和处理、客户关系维护等工作。
2. 收集并记录客户反馈信息,及时向相关部门反映并跟进处理情况。
3. 协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。
任职要求:
1. 具有良好的沟通能力及团队合作精神,能够独立处理客户问题。
2. 熟悉常用办公软件,具备基本的计算机操作能力。
3. 拥有一年以上汽车售后服务相关经验,有汽车售后从业经验者优先。

工作地点

钟楼区常州市广联汽车销售服务有限公司龙江中路53号

认证资质

营业执照信息

职位发布者

赵女士/人事经理

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公司Logo常州市广联汽车销售服务有限公司
常州市广联汽车销售服务有限公司成立于2005年11月,注册资本1200万元,公司位于常州市城西主干道—龙江中路53号,距离沪宁高速薛家出口5公里,距离312国道1.5公里,交通十分便利,综合投资约2000万元人民币,是常州地区第一家广汽丰田产品代理商。本公司集广汽丰田汽车产品销售、售后,服务于一体,提供整车销售、汽车维修、配件供应、二手车业务、汽车保险、信贷等一系列售前和售后服务。司拥有一支高素质、专业化并接受过广汽丰田全面、系统培训的销售团队和维修团队,全面秉承广汽丰田的高品质的销售和服务理念,以丰田CAMRY(凯美瑞)产品为主轴,始终致力于为客户提供超值的、人性化的贴心服务。公司的发展目标是遵循广汽丰田不断改善和尊重人性的基本理念,扎根于当地社会,为常州地区广大汽车用户提供丰田高品质的产品和服务,并不断超越自我,成为常州地区合格的企业公民,跨入广汽丰田优秀经销店的行列。
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