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天猫客服

3000-6000元
  • 苏州太仓市
  • 1-3年
  • 大专
  • 全职
  • 招1人

职位描述

全白班售前客服售后客服电子商务新零售零售/批发
岗位职责:
1、负责所有经营区域客户的咨询、查询解答;
2、负责产品介绍、演示及客户使用问题等服务;
3、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题;
4、负责做好工作日志、周报、月报,及时反馈信息的统计、分析和汇报;
5、完成上级安排的其他工作任务。
6、熟练掌握公司的产品和服务项目,并全面了解客户的详细情况,严格按公司相关规定及时为客户解决问题;
岗位要求:
1.有相关美工经验的,最好会ps.
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工作地点

苏州太仓市港城广场

职位发布者

李鑫阳/人事经理

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公司Logo太仓优漫通讯贸易有限公司
一般项目:物联网设备销售;电子产品销售;通讯设备修理;物联网技术服务;5G通信技术服务;互联网销售(除销售需要许可的商品);计算机及办公设备维修;计算机软硬件及辅助设备零售;广告发布;销售代理(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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