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职位描述
硬件产品客户服务电气机械/电力设备工业自动化/机器人轨道交通制造
工作职责
1. 响应客户的技术咨询与服务需求，提供专业的解决方案并跟进问题闭环。
2. 定期回访客户，收集设备使用反馈，优化维护服务流程。
3. 配合销售团队完成客户关系维护，提升客户满意度与复购率。
任职要求
1. 本科以上学历，电气自动化、机械工程等相关专业优先。
2. 具备2年以上轨道交通行业客户经验优先，熟悉电气原理与设备结构。
3. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能独立处理客户现场的技术问题。
4. 适应短期出差，具备较强的抗压能力与问题解决能力。
1. 响应客户的技术咨询与服务需求，提供专业的解决方案并跟进问题闭环。
2. 定期回访客户，收集设备使用反馈，优化维护服务流程。
3. 配合销售团队完成客户关系维护，提升客户满意度与复购率。
任职要求
1. 本科以上学历，电气自动化、机械工程等相关专业优先。
2. 具备2年以上轨道交通行业客户经验优先，熟悉电气原理与设备结构。
3. 拥有良好的沟通能力与服务意识，能独立处理客户现场的技术问题。
4. 适应短期出差，具备较强的抗压能力与问题解决能力。
工作地点
浦口区南京工大科技产业园-西区
公司信息
南京兴鼎升电气设备有限公司
未融资 · 20-99人 · 轨道交通制造、电气机械/电力设备、专用设备制造、半导体/芯片
已审核
公司介绍
南京兴鼎升电气设备有限公司成立于2010年3月，主要从事轨道交通行业电气设备、列车网络系统及其接口产品的研发、生产、销售及技术咨询服务等，并且通过代理销售国内外相关产品，将其进行整合消化形成轨道交通行业适用的综合系统。公司座落于南京市浦口经济开发区万寿路15号南京工大科技产业园内，注册资本800万元人民币，公司面积1100平方米，每年可为轨道交通行业提供1-2亿元的系统产品。公司现有职工26人，其中研发人员为8人，质量人员2人，销售人员5人，其他管理人员5人，生产人员6人。公司产品：铁路行业列车电气控制系统以及网络系统产品。公司自创建伊始，坚持以顾客为关注焦点，深入市场调研，确立并实施了“精细过程控制，持续改进创新，坚持诚信守约，满足客户需求”的质量方针，以高品位的产品和优质的服务来满足顾客需求。公司的主要客户中车集团客户，包括南京浦镇车辆有限公司、长春轨道客车股份有限公司、大同电力机车有限责任公司、青岛四方车辆研究所有限公司、株洲电力机车有限公司、永济电机公司等。各个地铁公司、铁总下属各个路局以及相关配套供应商客户。公司产品以可靠的质量、合理的价格、优质的服务深受客户的信赖和赞誉。
工商信息
企业名称 南京兴鼎升电气设备有限公司
企业类型 有限责任公司（自然人投资或控股）
法人代表 周惠
经营状态 存续
成立时间 2010-03-05
注册资本 2000万元
认证资质
营业执照信息
