岗位职责:
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活动策划与执行:负责购物中心会员营销活动的全流程管理,包括创意策划、组织实施及落地执行,确保活动效果。
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数据分析与优化:对活动数据进行系统统计与深度分析,基于数据反馈提出改进建议,持续优化活动策略,提升活动效能。
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资源整合与联动:围绕会员拉新、复购及到店等关键指标,主动加强与场内租户的资源对接与合作,形式包括但不限于单品牌/多品牌联合活动、专项活动嫁接、店铺社群培训宣贯、社群物料巡查与更新等,实现互利共赢。
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会员关系维护:配合商场整体会员管理工作,通过精细化运营提升顾客满意度和会员忠诚度。
任职要求:
1.经验优先:具备会员活动策划与执行经验,或社群运营经验者优先考虑。
2.专业能力:熟悉商业地产或零售行业运作模式,具备良好的沟通协调能力;拥有较强的数据分析能力,能敏锐洞察用户心理与需求。
3.技能要求:熟练使用各类办公软件,具备良好的方案呈现能力。
4.综合素质:工作积极主动,责任心强,具备良好的团队协作精神;能承受一定的工作压力,有较强的执行力与抗压能力。