更新于 4月20日

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维修工程主管

1-2万

北京丰台区
3-5年
大专
全职
招1人

特种作业操作证（电工作业）暖通设备电气机械/电力设备

维修服务管理

1.统筹管理公司在合同期内的几十个维保项目，合理安排服务优先级与工程师调度，确保响应时效与客户满意度

2.制定维保计划与预防性维护方案，平衡日常保养、故障维修、紧急抢修的资源分配

3.监督各项目服务质量、响应速度与客户反馈，及时识别服务风险并制定应对预案

4.负责重点客户的现场巡检、技术支持及复杂故障的闭环处理

技术管理与支持

1.把控维修技术标准与服务规范，审核故障诊断报告与维修方案

2.牵头处理疑难故障与批量性问题，提供技术指导和解决方案

3.推动维修工艺改进与效率提升，建立典型故障案例库与知识沉淀

4.负责维修工具、备件的管理与优化，保障一线工程师的物资支持

团队管理与建设

1.负责工程团队（维修工程师）的日常管理、绩效考核与人员培养

2.制定部门工作规范与服务流程，提升团队执行力与服务意识

3.组织技术培训与技能认证，建设人才梯队，提升整体技术水平

4.营造积极的团队氛围，提升团队凝聚力与稳定性

供应商与客户对接

1.管理外包服务商及备件供应商，把控服务质量与采购成本

2.协调客户需求与内部资源，处理客户投诉与紧急服务请求

3.参与重要客户的维保合同洽谈与服务方案汇报

任职要求：

硬性条件：

1.学历：大专及以上学历，机电、暖通、制冷、自动化等相关专业

2.经验：5年以上商用空调/机电设备维修经验，2年以上团队管理经验

技术能力：

1.熟悉商用中央空调系统原理、故障诊断与维修技术（多联机、水机、风冷模块等）

2.能独立完成复杂故障的诊断与修复，熟悉主流品牌设备（大金、约克、开利、美的、格力等）

3.持有制冷工证、电工证、工程师职称或厂家技术认证者优先

核心能力：

1.多项目统筹能力：具备在合同期内管理几十个维保项目的能力，能根据项目紧急程度、客户等级合理调度工程师，而非要求同时响应所有工单

2.团队领导力：具备10人以上维修团队管理经验，擅长排班调度、绩效考核与人员培养

3.应急响应：能快速响应突发故障与紧急抢修，具备危机处理能力

4.沟通协调：优秀的跨部门、跨层级沟通能力，能妥善处理客户投诉与内部协调

5.抗压能力：能适应故障高发期的高强度工作与临时加班

软性素质：

1.责任心强，具备良好的职业操守与服务意识

2.学习能力强，关注设备新技术与维修新方法

3.具备一定的成本控制意识与商务敏感度

加分项：

1.有远大、荏原、双良、约克、开利等主流厂家服务工程师或技术主管背景

2.具备从0到1搭建维修团队或建立标准化服务流程的经验

3.有大型商业综合体、写字楼、医院等高端客户维保服务经验

汇报线与团队

1.汇报对象：总经理

2.下属团队：维修工程师团队（10-20人）

我们提供：

1.具有竞争力的薪酬（底薪+服务绩效+年终奖金）

2.系统的技术培训与实操机会

3.五险+年假+食宿+孝亲金+年终分红

北京丰台区高立庄618号院9号楼1门

公司介绍

北京炳明科技发展有限公司创立于2011年，注册资金1200万，具有中国设备管理协会颁发的制冷空调安装、维修A类Ⅱ级资质证书。北京炳明是一家专业从事三洋、双良、远大、开利、荏原、LS、约克、麦克维尔、特灵等品牌中央空调保养、维修、中央空调配件销售及锅炉、冷暖设备、节能设备、泵阀、风机等机电设备销售；公司从业务包括中央空调工程设计、安装、销售、水质处理、托管运行、节能改造、溴化锂溶液再生等；领先的技术、优质的服务以及对能源和环境的高度责任感使炳明公司成为行业精英，打造中国领先的中央空调服务解决方案供应商。北京炳明为用户提供各项专业服务，利用专业的负荷计算软件和HAP逐时负荷计算软件计算各种不同类型建筑物的冷热负荷，并提供冷热设备的选型参数，进行空调系统方案选型的设计；同时，运用空调机组系统优化选型软件，针对顾客对能源、场地、投资、运行、技术管理等多方面的要求，结合完整的产品链，提供多种方案的比较和优化。北京炳明在北京、新疆、黑龙江、吉林、天津、河北等省市都有合作案例。维修中心的每一个维修服务人员均接受过专业的技术培训，具备多年维修和保养空调设备和系统管理的经验，使用原厂正规零配件，保质保量。。北京炳明将以先进的技术、优质的服务及对环境保护的高度责任感，为21世纪人类生活的改善和文明的进步继续做出卓越的贡献。我们的目标是成为客户在暖通空调和冷冻解决方案领域的首要选择！我们凭借多年中央空调和锅炉服务经验，想客户之所想，想客户之未想、急客户之所急。利用专业知识和精湛的技术挖掘客户更多的潜在需求，并把这些需求转化为经济效益，回馈客户，回报社会。