更新于 5月8日
职位描述
投诉客服客户投诉
职位描述
1、负责区域内投诉案件的复检
2、负责区域内投诉客户的沟通、协商、谈判、资料收集
3、负责投诉车辆的投诉案件的复盘
4、负责区域内投诉案件的总结、分析、培训
5、负责区域内投诉案件的结案率、赔付率
岗位要求：
1、专科学历以上
2、汽车机电维修专业毕业
3、有较强的沟通能力
4、4S店经验，有跨部门经验优先
加分项：有4S店SA经验优先
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2、负责区域内投诉客户的沟通、协商、谈判、资料收集
3、负责投诉车辆的投诉案件的复盘
4、负责区域内投诉案件的总结、分析、培训
5、负责区域内投诉案件的结案率、赔付率
岗位要求：
1、专科学历以上
2、汽车机电维修专业毕业
3、有较强的沟通能力
4、4S店经验，有跨部门经验优先
加分项：有4S店SA经验优先
工作地点
惠济区查博士二手车检测中心(郑州迈卡店)
工作地点
公司信息
北京查博士科技股份有限公司
B轮 · 500-999人 · 产业互联网平台、新能源/燃油整车研发制造
已审核
公司介绍
查博士是一家专业的二手车交易服务互联网平台，拥有历史车况、车辆检测、汽车保修、二手车估价、金融风控五大业务。查博士全力支持行业认证，致力于为二手车行业营造诚信、透明的市场环境；为广大消费者购买二手车时规避风险；为二手车平台、市场、车商、金融和从事二手车相关业务的各类机构提供车辆服务。
工商信息
企业名称 北京查博士科技股份有限公司
企业类型 股份有限公司（非上市、外商投资企业投资）
法人代表 段学超
经营状态 存续
成立时间 2016-01-25
注册资本 468.24万元
认证资质
营业执照信息
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法定节假日带薪
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无考核早九晚六有双休售前客服岗（有社保）
6000-8000元 河南咔咔信息咨询服务有限公司
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