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运营经理

1-1.2万
  • 天津武清区
  • 经验不限
  • 硕士
  • 全职
  • 招2人

雇员点评标签

  • 工作环境好
  • 同事很nice
  • 团队执行强
  • 氛围活跃
  • 人际关系好
  • 非常锻炼人
  • 实力大公司
  • 免费班车

职位描述

运营经理毕业院校211、985优先
1、客户项目的日常跟进,包括及时反馈客户项目情况,记录项目信息,以促进项目顺利推进
2、把握项目的各个时间节点,保障项目按时按质完成交付
3、审核项目相关报告,确保项目相关任务单准确及时下达
4、对于项目出现的问题,需通过与多部门(实验部门、信息部门、技术支持部门、销售部门等相关人员沟通协调,以确保客户问题及时解决
5、及时解决项目出现的售中问题,必要情况下参与客户的电话或者网络会议
6、优化项目运营过程中的SOP,提高团队运营效率
任职资格要求
1、学历要求:硕士及以上。
2、专业要求:生物学、医学、农学等相关专业。
3、专业知识:
- 行业知识:熟悉基因测序行业发展现状、核心业务模式(如科服项目运作流程)及相关监管政策。
- 商务知识:掌握合同管理、报价审核、成本核算的核心知识,了解招投标流程及商务风险防控要点。
- 运营知识:具备项目交付管理、客户问题闭环管理的专业知识,熟悉LTC流程全环节运营逻辑。
- 基础知识:具备一定的财务基础知识(如成本构成分析)、法律常识(如合同核心条款风险)。
4、专业技能:
- 审核分析能力:精准识别报价单、合同中的合规性问题与风险点,具备较强的细节把控能力与逻辑分析能力。
- 资源协调能力:高效统筹跨部门资源,快速解决资源冲突,具备优秀的沟通表达能力与谈判协调能力。
- 项目管理能力:熟练制定项目交付计划,精准跟踪进度、解决问题,具备使用项目管理工具(如飞书多维表格、Project)的能力。
- 问题解决能力:快速响应客户问题,精准拆解问题核心,联动资源制定解决方案,具备较强的应急处置能力。
- 客户服务能力:具备良好的客户意识,能耐心解答客户疑问,有效管理客户预期,提升客户满意度。
- 工具使用能力:熟练操作Office办公软件(Word、Excel、PPT)、CRM系统、ERP系统,具备数据整理与分析能力。
5、工作经验:
1、业务型经验:高通量测序相关行业运营管理、项目交付或商务管理工作经验,熟悉科服类项目运作流程者优先。

工作地点

天津武清区诺禾致源B08

认证资质

营业执照信息

职位发布者

薛女士/HRBP

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公司Logo北京诺禾致源科技股份有限公司
北京诺禾致源科技股份有限公司(股票代码:688315)于2011年3月在北京中关村生命科学园注册成立,专注于开拓前沿分子生物学技术和高性能计算在生命科学研究和人类健康领域的应用,致力于成为全球领先的基因科技产品和服务提供者。企业总部位于北京,在北京、天津、广州、上海、美国、英国、德国、新加坡、日本设有实验室或实验基地,并在中国香港、美国、英国、新加坡、荷兰和日本设有子公司,办公面积逾40,000㎡。目前,诺禾致源现已建立一支来自海内外名校、多学科交叉型的高素质综合团队,硕士及以上学历占比约52%。公司建立了高通量大规模的基因测序平台和高性能计算平台,有效地支撑着生命科学研究和医疗健康两大领域对大数据分析和存储的需求。公司业务覆盖全球6大洲约90个国家和地区,服务客户超7,300家。诺禾致源在全球范围内与众多学术机构建立了广泛的合作关系,完成多项具有国际先进水平的基因组学研究工作,截止2024年6月,联合署名发表或被提及的SCI文章总计26,520余篇,累计影响因子近 176,950。目前已取得软件著作权425项,专利76项;合作伙伴遍布全球,包括4200余家科研院所和高校、680余家医院、2400余家医药和农业企业等。作为目前国内基因测序领域的佼佼者,诺禾致源的业务覆盖生命科学基础科研服务、医学研究与技术服务、建库测序平台服务,为全球研究型大学、科研院所、医院、医药研发企业、农业企业等提供基因测序、质谱分析和生物信息技术支持等服务。
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