erp售前顾问/实施顾问

工作职责
1. 深度对接制造、商贸类客户，开展业务流程调研与需求分析，输出精准的需求报告，明确个性化诉求与标准化功能的匹配路径。
2. 基于公司ERP产品体系，结合行业特性定制解决方案，包含业务流程图、功能模块规划及实施路径设计，并负责方案讲解与产品演示，解答客户核心疑问。
3. 主导ERP项目全流程实施，制定实施计划、里程碑与风险预案，协调内外部团队推进系统部署、数据配置与功能落地。
4. 为客户提供分层级系统培训（操作/管理/运维），编制培训材料，协助客户建立内部运维能力，保障系统独立使用。
5. 跟进项目需求变更与验收工作，收集客户反馈推动系统优化；项目上线后提供持续运维支持，定期回访维护客户关系。
6. 跟踪行业竞品动态与技术趋势，输出分析报告与产品优化建议，参与团队知识沉淀与专业能力建设。
任职要求
1. 大专及以上学历，计算机、信息管理、企业管理等相关专业优先。
2. 3年以上ERP行业经验，熟悉用友、金蝶、SAP或Oracle等主流ERP产品，具备制造业/商贸业售前或实施经验者优先。
3. 具备独立完成需求调研、方案设计、项目实施的全流程能力，掌握业务分析与项目管理方法。
4. 熟练使用Office办公软件与项目管理工具，能绘制专业的业务流程图与架构图。
5. 具备优秀的沟通表达与客户服务意识，能适应短期出差，抗压能力强且具备团队协作精神。