客户支持专员

接受应届生！！！
岗位职责
1、配合上级领导对于客户关系维护与满意度提升工作顺利进行；
2、售后服务与支持；
3、公司商务宣传与推广（含平台运营）；
4、按时按质完成上级领导交代的其他日常工作；
5、完成公司系统工单订单跟进/发货事宜；
任职要求
1、3~6个月商务工作，公司产品订单跟单发货经验；
2、语言表达清晰，不口吃，没有严重的口音；
3、学历大专及以上（接受应届毕业生，但至少要有3个月/或以上实习经验/工作经验）；
4、在过往的商务经验中，有活动策划经验及公司品牌宣讲经验；
5、情商较好，理解能力和悟性基本具备；
6、在面试过程中，通过自己的方式，提前了解我司基本信息和经营业务；
7、对于经常通过电话联系客户做回访事宜不抗拒；
8、有归零心态，跨行业后能接受新行业业务知识的学习；
9、会使用办公转件做文档，表格，PPT，有基础的剪辑能力；
10、遇到问题，积极主动向上级汇报，在规定时间内完成上级分配的工作；
11、有平台运营，平台软文文案编写能力；