5k售后打字客服 五险

工作内容：
1、审单核址、监控物流及处理异常
2、处理退换/投诉/差评，协调售前与运营客诉
3、执行退款补偿，整理客户反馈优化流程
4、维护客户关系，提升满意度
任职要求：
1、大专+客服/物流经验，沟通谈判能力强/
2、熟悉电商流程及ERP，会Excel基础操作
3、耐心细致、逻辑清晰，抗压能力优
接受早晚班（早8-17/中9-18/晚16-24:00，排休）
注：介意排班者勿投